電信費用管理解決方案的主要目標是最大限度地降低成本並最大限度地提高流程效率。它還透過軟體工具和人工審計相結合的方式幫助管理所有電信服務費用，如語音、數據和無線。許多公司正在採用先進技術來降低電信成本。這些公司正在升級和創新新軟體，這將有助於他們的客戶減少電信支出。
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Data Bridge Market Research 分析稱，全球電信費用管理市場預計將從 2023 年的 15.6 億美元增長到 2031 年的 21.6 億美元，在 2024 年至 2031 年的預測期內，複合年增長率為 4.3%。
研究的主要發現
手機和其他便攜式設備的普及率不斷提高
我們已經看到，消費者支出的增加推動了智慧型手機和其他便攜式設備的市場銷售。此外，可支配收入的增加、電信基礎設施的發展以及廉價手機的出現等因素也增加了市場對手機的需求。
報告範圍和市場細分
報告指標
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細節
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預測期
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2024年至2031年
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基準年
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2023
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歷史歲月
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2022（可自訂為2016-2021）
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定量單位
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收入（十億美元）
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涵蓋的領域
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產品（解決方案和服務）、服務交付模式（託管服務和完全外包和託管）、部署模式（雲端和本地）、企業規模（大型企業和中小型企業）、作業系統（Windows、MAC、行動、LINUX、Chromebook 和固定電路）、定價模式（基於訂閱、一次性許可和免費試用）、最終用戶（IT 和電信、BFSI、汽車製造、醫療保健和電信
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覆蓋國家
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美國、加拿大、墨西哥、德國、法國、英國、荷蘭、瑞士、比利時、俄羅斯、義大利、西班牙、土耳其、波蘭、挪威、芬蘭、丹麥、瑞典、歐洲其他地區、中國、日本、印度、韓國、新加坡、馬來西亞、澳洲、泰國、印尼、菲律賓、紐西蘭、台灣、越南、亞太地區其他地區、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、南非、埃及、以色列、英國、科威特、其他地區、其他地區
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涵蓋的市場參與者
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Vatic Outsourcing（美國）、TeleManagement Technologies, Inc.（美國）、Auditel, Inc.（美國）、TEAMNET, SL（西班牙）、SITETRACKER（美國）、brightfin（美國）、Cost Management Group（美國）、Vodafone Group（英國）、Tangoe（美國）、CUSV（美國）、CasAVation）、CasAVation） Inc.（美國）、Tellennium（美國）、ASIGNET (WAYFAST)（美國）、Upland Software, Inc.（美國）、Sakon（美國）、VALICOM（美國）、WidePoint Corporation（美國）、CGI Inc（加拿大）和 NTT Corporation（日本）等
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報告涵蓋的數據點
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除了市場價值、成長率、市場區隔、地理覆蓋範圍、市場參與者和市場情景等市場洞察之外，Data Bridge 市場研究團隊策劃的市場報告還包括深入的專家分析、進出口分析、定價分析、生產消費分析和 pestle 分析。
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細分分析
全球電信費用管理市場分為七個顯著的部分，這些部分基於產品、服務交付模式、部署模式、企業規模、作業系統、定價模式和最終用戶。
- 根據產品供應情況，全球電信費用管理市場細分為解決方案和服務
2024 年，解決方案領域預計將主導全球電信費用管理市場
2024 年，解決方案部門預計將以 57.61% 的市場份額佔據市場主導地位，因為它提供了全面的自動化工具，可簡化費用追蹤、審計和優化，從而顯著節省成本並提高營運效率。
- 根據服務交付模式，全球電信費用管理市場分為託管服務及完全外包及託管
2024 年，託管服務和完整外包領域預計將主導全球電信費用管理市場
到 2024 年，託管服務和完整外包領域預計將佔據市場主導地位，佔有 57.37% 的市場份額，因為它們能夠提供全面的端到端解決方案，減輕內部 IT 和財務部門的負擔。
- 根據部署模式，全球電信費用管理市場分為雲端和本地部署。預計到 2024 年，雲端運算領域將佔據市場主導地位，市佔率達到 59.50%
- 根據企業規模，全球電信費用管理市場分為大型企業和中小型企業。預計到 2024 年，大型農場將佔據主導地位，市佔率達到 63.24%
- 根據作業系統，全球電信費用管理市場細分為 Windows、MAC、行動、LINUX、chromebook 和固定電路。預計到 2024 年，窗戶市場將佔據主導地位，市佔率達到 38.77%
- 根據定價模式，全球電信費用管理市場分為訂閱式、一次性許可式和免費試用。預計到 2024 年，訂閱式細分市場將佔據主導地位，市佔率達到 49.47%
- 根據最終用戶，全球電信費用管理市場細分為 IT 和電信、BFSI、汽車、製造、醫療保健、運輸和物流、消費品和零售、能源和電力、媒體和娛樂等。 預計 2024 年，IT 和電信領域將佔據市場主導地位，市佔率為 23.31%
主要參與者
Data Bridge Market Research 分析了沃達豐集團（英國）、NTT 公司（日本）、CGI 公司（加拿大）、Tangoe（美國）、Upland Software, Inc.（美國）等在全球電信費用管理市場運營的主要公司。
市場發展
- 2024 年 6 月，沃達豐與 Three 同意合併其英國電信網絡，組成英國最大的行動電話營運商，擁有超過 2,700 萬用戶。儘管該交易面臨競爭監管機構的審查和工會的潛在反對，但預計它將使沃達豐受益，因為它可以整合資源、提高網路效率、簡化運營，從而增強電信交換管理並可能降低營運成本
- 2024 年 4 月，Tangoe 的研究強調，完全外包的 IT 費用管理 (ITEM) 解決方案能夠以更低的成本提供更快的結果，這在人工智慧、雲端運算和行動支出不斷增長的背景下至關重要。這使得 Tangoe 能夠透過精簡的流程和高效的解決方案來增強電信交換管理，從而為複雜 IT 環境中的客戶提供更快的財務洞察和節省成本
- 2019 年 7 月，Tangoe 宣布其被列為 Gartner 2019 年電信費用管理 (TEM) 服務市場指南的代表供應商。該公司將在此展示 Tangoe 平台，這是一個基於世界一流技術、具有行業領先自動化的固定、行動和雲端完整解決方案，因此能夠提供出色的用戶體驗。
- 2021 年 8 月，AVOTUS 為客戶推出了全新的網站。透過這種方式，該公司將提供簡化的功能、精簡的菜單、清晰的導航和簡單的內容。因此，這將使客戶能夠輕鬆存取所有產品信息，並幫助客戶自信地選擇特定的解決方案
- 2022 年 8 月，Calero-MDSL 收購了位於愛荷華州的精品電信費用管理公司 Network Control。此次收購增強了 Calero 的服務範圍並加速了中端市場的成長，鞏固了 Calero 在電信費用管理市場的地位。透過整合 Network Control 的專業知識，Calero 可以提供更全面、更有效的電信費用管理解決方案，推動創新並提高客戶的效率
區域分析
從地理上看，全球電信費用管理市場報告涵蓋的國家有美國、加拿大、墨西哥、德國、法國、英國、荷蘭、瑞士、比利時、俄羅斯、義大利、西班牙、土耳其、波蘭、挪威、芬蘭、丹麥、瑞典、歐洲其他地區、中國、日本、印度、韓國、新加坡、馬來西亞、澳洲、泰國、印尼、菲律賓、紐西蘭、台灣、越南、亞太地區其他地區、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、南非、埃及、以色列、阿曼、科威特、卡達、巴林、中東和非洲其他地區、巴西、阿根廷和南美洲其他地區。
根據 Data Bridge 市場研究分析：
北美預計將在全球電信費用管理市場中佔據主導地位並成為成長最快的地區
由於先進電信技術的廣泛採用、主要 TEM 解決方案提供商的存在以及企業對成本優化的高度重視，北美預計將主導電信費用管理市場。該地區強大的 IT 基礎設施和監管合規要求進一步推動了對 TEM 解決方案的需求。此外，北美行動和遠端勞動力數量的不斷增長也推動了對高效電信費用管理的需求。
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