تشمل BPaaS مجموعة واسعة من البنية التحتية للأجهزة المتكاملة رأسيًا وقواعد البيانات والبرامج الوسيطة وبرامج تطبيقات الأعمال، بالإضافة إلى العمليات والأشخاص الأمثل. أثبتت نماذج BPaaS نتائج ممتازة لمجموعة متنوعة من العمليات التجارية ويتم استخدامها بشكل متزايد من قبل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs). ومن خلال التحسينات المستمرة للبرامج، يخصص اللاعبون الرائدون موارد كبيرة للعثور على مجالات الفرص الرئيسية ومواكبة المنافسة المتزايدة في السوق. جعلت القواعد الحكومية والاستخدام المتزايد للحوسبة السحابية هذا القطاع تنافسيًا للغاية.
الوصول إلى التقرير الكامل @ https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-business-process-as-a-service-bpaas-market
تحلل أبحاث سوق جسر البيانات أن سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS)، الذي كان 45,816.99 مليون دولار أمريكي في عام 2020، ومن المتوقع أن يصل إلى 119,238.87 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.70٪ خلال الفترة المتوقعة 2021-2028. تعد الحاجة المتزايدة للشركات للامتثال لمتطلبات أمن المعلومات من أجل تجنب الغرامات الباهظة وغرس الثقة في عملائها سببًا رئيسيًا وراء ظهور سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS). يعد استخدام العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) لتحسين سير العمل المختلفة عن طريق جدولتها بطريقة آلية جانبًا رئيسيًا من شأنه أن يخلق فرصة للسوق للتوسع.
التركيز المتزايد على تحسين تجربة العملاء هو من المتوقع أن يقود معدل نمو السوق
يتيح BPaaS تجربة أفضل للعميل. تعد المحاسبة وإدارة الموارد البشرية ودعم العملاء والمبيعات والتسويق مجرد عدد قليل من الأنشطة التجارية التي تتعامل معها بشكل شامل. هذه نماذج أعمال قابلة للتكيف تساعد في تحسين النفقات الرأسمالية (CAPEX) مع الحفاظ على النفقات التشغيلية (OPEX) قابلة للتنبؤ بها ومتناسبة مع حجم الأعمال. وهذا من شأنه أن يعزز معدل نمو السوق في الاتجاه الصعودي.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
تقرير المقياس
|
تفاصيل
|
|
فترة التنبؤ
|
2021 إلى 2028
|
|
سنة الأساس
|
2020
|
|
سنوات تاريخية
|
2019 (قابل للتخصيص إلى 2013-2018)
|
|
الوحدات الكمية
|
الإيرادات بمليون دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي
|
|
القطاعات المغطاة
|
الحل (النظام الأساسي والخدمات)، نموذج النشر (السحابة العامة، السحابة الخاصة والمختلطة)، عمليات الأعمال (التمويل والمحاسبة، الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات)، المبيعات والتسويق، خدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء)، العمليات، التحليلات ، إدارة المشتريات وسلسلة التوريد وغيرها)، حجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMES))، التطبيق (منطقة السوق الداعمة والإدارية والتشغيلية والمتصلة)، نموذج التسليم السحابي (خدمة العمليات التجارية المستندة إلى SaaS ( خدمة SaaS BP)، وخدمة عمليات الأعمال القائمة على PaaS (خدمة PaaS BP)، وخدمة عمليات الأعمال القائمة على IaaS (خدمة IaaS BP)) والمستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI) والحكومة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصنيع والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والإعلام والترفيه وغيرها)
|
|
البلدان المشمولة
|
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، جنوب أفريقيا، مصر، إسرائيل، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية
|
|
تغطية لاعبي السوق
|
IBM (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، Wipro Limited (الهند)، Capgemini (فرنسا)، Cognizant (الولايات المتحدة)، Accenture (أيرلندا)، Tata Consultancy Services Limited (الهند)، HCL Technologies Limited (India0، NTT DATA, Inc. (اليابان)، شركة DXC Technology (الولايات المتحدة)، شركة Open Text Corporation (كندا)، FUJITSU (اليابان)، Genpact (الولايات المتحدة)، ADP, Inc. (الولايات المتحدة)، Alight (الولايات المتحدة)، UKG Inc. (الولايات المتحدة)، WNS ( Holdings) Ltd. (الهند)، Conduent, Inc. (الولايات المتحدة)، Expertel SA (الولايات المتحدة)، TIBCO Software Inc. (الولايات المتحدة)، Entercoms (الولايات المتحدة)، Avaloq (سويسرا)، Scheer PAS Deutschland GmbH (ألمانيا)، Ceridian HCM شركة (الولايات المتحدة)
|
|
نقاط البيانات التي يغطيها التقرير
|
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة
|
تحليل القطاع:
يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) على أساس الحل الأساسي ونموذج النشر وعملية الأعمال وحجم المؤسسة والتطبيق ونموذج التسليم السحابي والمستخدم النهائي.
- على أساس الحل، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى منصات وخدمات.
من المتوقع أن يهيمن قطاع النظام الأساسي لقطاع الحلول على سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
من المتوقع أن يهيمن قطاع المنصات على سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS) ومن المتوقع أن يصل إلى 36,021.45 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب الاهتمام المتزايد للمؤسسة بتحسين تجربة العملاء.
- على أساس نموذج النشر، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى سحابة عامة وسحابة خاصة وسحابة هجينة. من المتوقع أن يهيمن قطاع السحابة العامة على العمليات التجارية العالمية كسوق خدمة (BPaaS)، ومن المتوقع أن يصل إلى 30,646.33 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب الرقمنة المتزايدة بين الصناعات.
- على أساس العمليات التجارية، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى التمويل والمحاسبة والموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات) والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء) والعمليات والتحليلات والمشتريات. وإدارة سلسلة التوريد وغيرها. من المتوقع أن يهيمن قطاع الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات) على سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS) ومن المتوقع أن يصل إلى 15,258.02 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب الاهتمام المتزايد بتعزيز إنتاجية الموظفين مما يؤدي إلى زيادة الطلب على BPaaS.
- على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم (SMES).
من المتوقع أن يهيمن قطاع المؤسسات الكبيرة من قطاع حجم المؤسسة على سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
من المتوقع أن يهيمن قطاع المؤسسات الكبيرة على سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS)، ومن المتوقع أن يصل إلى 33759.48 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب الكمية المتزايدة من البيانات غير المنظمة التي أدت إلى ارتفاع الطلب على BPaaS.
- على أساس التطبيق، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى منطقة سوق داعمة وإدارية وتشغيلية ومتصلة. من المتوقع أن يهيمن القطاع الإداري على عملية الأعمال العالمية كسوق خدمة (BPaaS) ومن المتوقع أن يصل إلى 23989.28 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب الرقمنة المتزايدة التي تؤدي إلى ارتفاع الطلب على الدور الإداري في المنظمة.
- على أساس نموذج التسليم السحابي، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى خدمة العمليات التجارية القائمة على SAAS (خدمة SAASBP)، وخدمة العمليات التجارية القائمة على PAAS (خدمة PAASBP) وخدمة العمليات التجارية القائمة على IAAS (خدمة IAAS BP) ).. من المتوقع أن يهيمن قطاع خدمات العمليات التجارية القائمة على SAAS (خدمة SAASBP) على سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS) ومن المتوقع أن يصل إلى 25426.77 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب زيادة اتجاه BYOD في المنظمة والذي أدى إلى المزيد في الطلب المتزايد على BPaaS.
- على أساس المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI) والحكومة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصنيع والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والإعلام والترفيه. و اخرين. من المتوقع أن يهيمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) على العمليات التجارية العالمية كسوق خدمة (BPaaS) ومن المتوقع أن يصل إلى 17026.41 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بسبب زيادة اعتماد اختراق الإنترنت والبيانات الضخمة مما أدى إلى المزيد في زيادة الطلب على BPaaS.
اللاعبين الرئيسيين
تعترف Data Bridge Market Research بالشركات التالية باعتبارها اللاعبين الرئيسيين في السوق: IBM (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، Wipro Limited (الهند)، Capgemini (فرنسا)، Cognizant (الولايات المتحدة)، Accenture (أيرلندا)، Tata Consultancy Services Limited ( الهند)، HCL Technologies Limited (India0، NTT DATA, Inc. (اليابان)، DXC Technology Company (الولايات المتحدة)، Open Text Corporation (كندا)، FUJITSU (اليابان)، Genpact (الولايات المتحدة)، ADP, Inc. (الولايات المتحدة)، Alight (الولايات المتحدة)، UKG Inc. (الولايات المتحدة)، WNS (Holdings) Ltd. (الهند)، Conduent, Inc. (الولايات المتحدة)، Expertel SA (الولايات المتحدة)، TIBCO Software Inc. (الولايات المتحدة)، Entercoms (الولايات المتحدة)، Avaloq (سويسرا)، وScheer PAS Deutschland GmbH (ألمانيا)، وCeridian HCM، Inc. (الولايات المتحدة).
تطوير السوق
- في عام 2020، أعلنت شركة Wipro Limited عن إطلاق عملية الأعمال المالية والمحاسبية كخدمة بالاشتراك مع NetSuite في مايو. يعد F&A BPaaS حلاً متكاملاً لعمليات الأعمال يعمل على تحسين مرونة الشركة وتجربة المستخدم وكفاءة العمليات. يمكن للعملاء إدارة عملياتهم المالية والمحاسبية والتحكم فيها على منصة موحدة مع BPaaS. وقد ساعد ذلك الشركة على توسيع محفظة منتجاتها في السوق.
- في عام 2020، أعلنت شركة TIBCO Software Inc. عن صفقة لشراء شركة Information Builders, Inc.، وهي شركة برمجيات البيانات والتحليلات، في أكتوبر. ومن خلال هذا الاستحواذ، ستعمل الشركة على تعزيز منصة Connected Intelligence الخاصة بـ TIBCO بقدرات الشركة على التحليلات وإدارة البيانات لتلبية متطلبات عملائها بشكل أفضل. وهذا سوف يساعد الشركة على توسيع نطاق وجودها.
التحليل الإقليمي
جغرافيًا، الدول المشمولة في تقرير السوق هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند. وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية الشرق الأوسط و أفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
وفقًا لتحليل أبحاث سوق Data Bridge:
أمريكا الشمالية هي المنطقة المهيمنة في العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) سوق خلال الفترة المتوقعة 2021-2028
تهيمن أمريكا الشمالية على السوق. تهيمن الولايات المتحدة على سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) في أمريكا الشمالية نظرًا لوجود كبار مقدمي خدمات BPaaS استنادًا إلى قطاع المنصات وارتفاع معدل اعتماد الحوسبة السحابية في المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ من المقدر أن تكون المنطقة الأسرع نموًا في العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) سوق في الفترة المتوقعة 2021-2028
ومن ناحية أخرى، من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بوتيرة سريعة خلال فترة التوقعات. ويشهد قطاع المؤسسات القائمة على المنصات في الصين توسعاً، كما هو الحال بالنسبة لتغلغل النطاق العريض في سوق العمليات التجارية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ كخدمة (BPaaS)، وهو ما يساهم في نمو البلاد.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS). التقرير اضغط هنا – https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-business-process-as-a-service-bpaas-market
