يعد سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP) مشهدًا سريع التطور يشمل مجموعة شاملة من التقنيات المتكاملة المصممة لتعزيز تفاعلات المستخدم عبر القنوات الرقمية. توفر حلول DXP للمؤسسات الأدوات اللازمة لإنشاء تجارب رقمية سلسة وإدارتها وتحسينها لعملائها وموظفيها وشركائها. تدمج هذه الأنظمة الأساسية عادةً إدارة المحتوى والتحليلات والتخصيص والميزات الأخرى لتقديم تجارب متماسكة وجذابة عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ونقاط الاتصال الرقمية الأخرى. مع إعطاء الشركات الأولوية بشكل متزايد للتحول الرقمي، ارتفع الطلب على حلول DXP القوية.
الوصول إلى التقرير الكامل @ https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-digital-experience-platform-market
تحلل أبحاث سوق جسر البيانات أن سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية بلغ 10.11 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن يصل إلى 25.03 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، مسجلاً معدل نمو سنوي مركب قدره 12.00٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2029. يعد مشهد التجارة الإلكترونية المتنامي ومنصات التجربة الرقمية (DXPs) أمرًا حيويًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت، حيث يقدمون ميزة تنافسية مع واجهات مستخدم محسنة وتوصيات مخصصة وعمليات معاملات مبسطة، مما يلبي المتطلبات الديناميكية للمستهلكين.
النتائج الرئيسية للدراسة
ومن المتوقع أن يؤدي التوسع في نشر السحابة إلى دفع معدل نمو السوق
يتزايد اعتماد السحابة في سوق منصة التجربة الرقمية (DXP)، مع استعداد قطاع السحابة للتوسع السريع. تنجذب الشركات إلى قابلية التوسع والمرونة التي تتميز بها حلول DXP القائمة على السحابة، مما يتيح خفض التكلفة وتوسيع نطاق القدرات الرقمية بكفاءة. تكمن الجاذبية في بساطة التكامل وانخفاض التكاليف المرتبطة بالخدمات السحابية، مما يؤدي إلى تحول التفضيلات من النشر المحلي. ويؤكد هذا الاتجاه الاعتراف المتزايد بالمزايا السحابية في تعزيز التجارب الرقمية عبر الصناعات المتنوعة.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
تقرير المقياس
|
تفاصيل
|
|
فترة التنبؤ
|
2022 إلى 2029
|
|
سنة الأساس
|
2021
|
|
سنوات تاريخية
|
2020 (قابل للتخصيص حتى 2014-2019)
|
|
الوحدات الكمية
|
الإيرادات بمليار دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي
|
|
القطاعات المغطاة
|
المكون (النظام الأساسي، الخدمات)، نموذج النشر (السحابة، في أماكن العمل)، حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الكبيرة)، التطبيق (الأعمال التجارية للعملاء، الأعمال التجارية للشركات)، العمودي (التجزئة، BFSI، السفر والضيافة، تكنولوجيا المعلومات) والاتصالات والرعاية الصحية والتصنيع والإعلام والترفيه والتعليم)
|
|
البلدان المشمولة
|
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، مصر، جنوب أفريقيا، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية
|
|
تغطية لاعبي السوق
|
Adobe (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، SAP SE (ألمانيا)، IBM (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، Salesforce Inc.، (الولايات المتحدة)، Open Text Corporation. (كندا)، SWEETYET DEVELOPMENT LIMITED (المملكة المتحدة)، Sitecore (الولايات المتحدة)، Acquia Inc.، (الولايات المتحدة)، Jahia Solutions Group SA (سويسرا)، Optimizely, Inc (الولايات المتحدة)، Squiz (أستراليا)، Bloomreach, Inc. (الولايات المتحدة) )، Firelay Liferay Services (الولايات المتحدة)، Kentico Software (جمهورية التشيك)، وcenshare GmbH (ألمانيا)
|
|
نقاط البيانات التي يغطيها التقرير
|
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
|
تحليل القطاع:
يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية على أساس المكون ونموذج النشر وحجم المؤسسة والتطبيق والقطاع الرأسي.
- على أساس المكون، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى منصة وخدمات
- على أساس نموذج النشر، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى سحابية ومحلية
- على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق منصة التجربة الرقمية العالمية إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة
- على أساس التطبيق، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى أعمال تجارية للعملاء، ومن أعمال تجارية إلى أعمال تجارية
- على أساس عمودي، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى البيع بالتجزئة، وBFSI، والسفر والضيافة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والتصنيع، والإعلام والترفيه، والتعليم.
اللاعبين الرئيسيين
تعترف شركة Data Bridge Market Research بالشركات التالية باعتبارها أبرز اللاعبين العالميين في سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية في سوق منصات التجربة الرقمية العالمية، وهي Acquia Inc., (الولايات المتحدة)، وJahia Solutions Group SA (سويسرا)، وOptimizely, Inc (الولايات المتحدة)، وSquiz (أستراليا). )، Bloomreach, Inc. (الولايات المتحدة)، وFirelay Liferay Services (الولايات المتحدة)، وKentico Software (جمهورية التشيك)، وcenshare GmbH (ألمانيا).
تطورات السوق
- في ديسمبر 2022، أطلقت Oracle المنطقة السحابية العالمية الحادية والأربعين، والتي تقع في شيكاغو، إلينوي. باعتبارها المنطقة الرابعة في الولايات المتحدة، يوفر هذا التوسع للعملاء والشركاء خيارًا استراتيجيًا لاستضافة البنية التحتية والتطبيقات والبيانات الخاصة بهم. وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الأداء وتقليل زمن الوصول، مما يؤكد التزام Oracle بتقديم خدمات سحابية متنوعة وموزعة جغرافيًا
- في ديسمبر 2022، اختار بنك تايلاند (BOT) شركة Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) لتطوير القوى العاملة الرقمية وتعزيز تجارب الموظفين. يتيح اعتماد Oracle Cloud HCM لـ BOT تبسيط العمليات عن طريق تقليل العمليات اليدوية وتحسين سير العمل. يعمل نظام الموارد البشرية الشامل هذا على تمكين البنك من تبني نهج أكثر كفاءة ويعتمد على التكنولوجيا الرقمية لإدارة رأسماله البشري
- في سبتمبر 2022، تعاونت KeyBank، وهي شركة خدمات مالية أمريكية بارزة، مع Oracle لتجديد عملية الإقراض الاستهلاكي غير العقاري. ومن خلال الاستفادة من Oracle Banking Origins، يمكّن هذا التعاون KeyBank من تحديث خدماتها عبر 1000 فرع، مما يسهل الإدارة في الوقت الفعلي لحسابات القروض - بدءًا من التطبيق وحتى المدفوعات والتحصيلات. يعمل هذا التكامل على تعزيز الكفاءة وتقليل التأخير ورفع معايير خدمة العملاء ضمن عمليات البنك
- في فبراير 2021، شراكة Sitecore مع شركة Microsoft Corporation لتعزيز منصة التجربة الرقمية (DXP) في الإمارات العربية المتحدة. تتيح هذه الشراكة التكامل السلس للتجارب الرقمية المخصصة، والجمع بين قدرات Sitecore وكفاءة Microsoft وقابلية التوسع والموثوقية. ويعزز التآزر بين عملاقي التكنولوجيا تقديم تجارب رقمية متقدمة ومصممة خصيصًا في دولة الإمارات العربية المتحدة
- في أكتوبر 2020، قدمت SAP SE نظامًا أساسيًا متطورًا لبيانات العملاء في مؤتمر SAP Customer Experience Live الافتراضي. تدمج هذه المنصة البيانات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة، بما في ذلك الويب ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يمكّن الشركات من إنشاء ملفات تعريف شاملة ومجهولة الهوية للمستهلكين بنطاق 360 درجة. يستجيب ابتكار SAP للحاجة المتزايدة للشركات لتسخير رؤية شاملة لبيانات المستهلك من أجل تجارب عملاء أكثر فعالية وتخصيصًا
التحليل الإقليمي
جغرافيًا، البلدان المشمولة في تقرير سوق منصة التجربة الرقمية العالمية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين. واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وإسرائيل ومصر وجنوب أفريقيا والباقي الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية
وفقًا لتحليل أبحاث سوق Data Bridge:
أمريكا الشمالية هي المنطقة المهيمنة في سوق منصة التجربة الرقمية العالمية خلال الفترة المتوقعة 2022-2029
تهيمن أمريكا الشمالية على سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP)، مدعومة بالاعتماد السريع للتقنيات المتقدمة في البلدان التقدمية من عام 2022 إلى عام 2029. ومن المتوقع أن يؤدي احتضان قطاع السفر والضيافة لمنصات التجربة الرقمية إلى تعزيز هذه الهيمنة بشكل أكبر. ونتيجة لذلك، تقف المنطقة في طليعة التوسع في سوق DXP، مما يعرض الريادة المستمرة في اعتماد التكنولوجيا والتطبيقات الخاصة بالقطاعات خلال الفترة المتوقعة.
تشير التقديرات إلى أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع نموًا في العالم سوق منصة التجربة الرقمية العالمية خلال الفترة المتوقعة 2022-2029
من المتوقع أن تهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP) من عام 2022 إلى عام 2029، مدعومة بارتفاع دخل الفرد وزيادة مبيعات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويساهم قطاع التجزئة المتنامي عبر الإنترنت في دفع عجلة النمو الكبير في المنطقة، مما يساهم بشكل كبير في توسع السوق. مع تطور سلوكيات المستهلك وتقدم الرقمنة، تبرز منطقة آسيا والمحيط الهادئ كلاعب رئيسي في اعتماد ونمو DXPs على نطاق واسع.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول تقرير سوق منصة التجربة الرقمية العالمية، انقر هنا –https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-digital-experience-platform-market
