الخدمة المُدارة هي مهمةٌ يتولى تنفيذها طرفٌ ثالث، وغالبًا ما تُطبّق في سياق خدمات تكنولوجيا المعلومات للشركات. تُستخدم الخدمات المُدارة لخفض النفقات، وتحسين جودة الخدمة، أو إتاحة المجال للفرق الداخلية للعمل على مهامٍ خاصةٍ بكل شركة، وهي وسيلةٌ لتفويض المهام العامة إلى متخصص. مُقدّم الخدمات المُدارة هو شركةٌ تُقدّم هذه الخدمات. وغالبًا ما يُدير مُقدّم خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة ويتحمل مسؤولية تزويد عملائه بمجموعةٍ مُحددةٍ من الخدمات.
تتيح خدمات الاتصالات المدارة للمؤسسات تقليل تكاليفها في العمليات التجارية، مما يسمح لها بالتركيز بشكل أكبر على التمارين التجارية الأساسية والتقنيات الأساسية، ويقلل من المخاطر المرتبطة بالعمليات التجارية، ويرفع من الكفاءة التشغيلية والدقة.
يمكنك الوصول إلى التقرير الكامل على https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-telecom-managed-services-market
تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة من المتوقع أن يصل إلى 77,764.80 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 25,142.83 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.6٪ في الفترة المتوقعة من 2024 إلى 2031.
النتائج الرئيسية للدراسة
الحاجة المتزايدة إلى مرونة الأعمال
يمكن لمرونة الأعمال أن تحافظ على أقصى إمكاناتها من حيث الأرباح والموظفين في بيئة خارجية وداخلية ديناميكية. فهي تُمكّن المؤسسات من الابتكار وتقديم أداء أكثر فعالية، مما يُحوّل تقلبات السوق إلى ميزة تنافسية مع تحقيق النجاح في بيئات معقدة.
يعد الخضوع للتغيير الثقافي أحد أصعب أجزاء تحقيق المرونة التجارية، لأنه يتطلب التزامًا من القيادة العليا.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
مقياس التقرير
|
تفاصيل
|
فترة التنبؤ
|
من 2024 إلى 2031
|
سنة الأساس
|
2023
|
السنوات التاريخية
|
2022 (قابلة للتخصيص حتى 2016-2021)
|
الوحدات الكمية
|
الإيرادات بالملايين من الدولارات الأمريكية
|
القطاعات المغطاة
|
النوع (خدمات مركز البيانات المُدارة، خدمات الشبكة المُدارة، خدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، خدمات الأمان المُدارة، خدمات التنقل المُدارة وغيرها)، خدمة المعلومات المُدارة (MIS) ( إدارة العمليات التجارية ، أنظمة دعم العمليات المُدارة/أنظمة دعم الأعمال، إدارة المشاريع والمحافظ وغيرها)، نموذج النشر (محليًا وسحابيًا)، حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة)
|
الدول المغطاة
|
الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المكسيك، ألمانيا، المملكة المتحدة، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، روسيا، هولندا، سويسرا، بلجيكا، تركيا، بقية أوروبا، الصين، اليابان، الهند، أستراليا، كوريا الجنوبية، إندونيسيا، الفلبين، تايلاند، ماليزيا، سنغافورة، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ، البرازيل، الأرجنتين، بقية دول أمريكا الجنوبية، جنوب أفريقيا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، مصر، إسرائيل، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
|
الجهات الفاعلة في السوق المغطاة
|
فوجيتسو (اليابان)، شركة دي إكس سي للتكنولوجيا (الولايات المتحدة)، شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)، كوجنيزانت (الولايات المتحدة)، ويبرو المحدودة (الهند)، كابجيميني (باريس)، أكسنتشر (أيرلندا)، تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة (الهند)، إتش سي إل تكنولوجيز المحدودة (الهند)، إن تي تي داتا كوربوريشن (اليابان)، فيريزون (الولايات المتحدة)، سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)، زد تي إي كوربوريشن (الصين)، هواوي تكنولوجيز المحدودة (الصين)، تليفوناكتيبولجيت إل إم إريكسون (السويد)، إيه تي آند تي للملكية الفكرية (الولايات المتحدة)، نوكيا كوربوريشن (فنلندا)، لومين تكنولوجيز (الولايات المتحدة)، راك سبيس تكنولوجي (الولايات المتحدة)، كومارتش إس إيه (بولندا)، تيك ماهيندرا المحدودة (الهند)، إنفوسيس المحدودة (الهند)، جي تي تي كوميونيكيشنز (الولايات المتحدة)، بي تي (المملكة المتحدة)، يونيسيس (الولايات المتحدة) وغيرها.
|
نقاط البيانات التي يغطيها التقرير
|
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، فإن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق في Data Bridge يتضمن تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل المدقة.
|
تحليل القطاعات
يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة إلى أربعة قطاعات بارزة، والتي تعتمد على النوع وخدمة المعلومات المُدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المنظمة.
- على أساس النوع، يتم تقسيم السوق إلى خدمات مركز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمان المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها
في عام 2024، من المتوقع أن تهيمن شريحة خدمات مراكز البيانات المُدارة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية
ومن المتوقع أن تهيمن خدمات مراكز البيانات المُدارة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية في عام 2024 بنسبة 34.31% بسبب الطلب المتزايد على خدمات إدارة مراكز البيانات في جميع المناطق.
- على أساس خدمة المعلومات المُدارة (MIS)، يتم تقسيم السوق إلى إدارة العمليات التجارية، وأنظمة الدعم التشغيلي المُدارة/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحافظ الاستثمارية، وغيرها
في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع إدارة العمليات التجارية على سوق خدمات الاتصالات المدارة العالمية
من المتوقع أن تهيمن إدارة العمليات التجارية في عام 2024 على سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة بحصة سوقية تبلغ 41.32% بسبب الحاجة المتزايدة بين الشركات لتبسيط العمليات التجارية لتحقيق التميز التشغيلي ورضا العملاء والمرونة والإنتاجية.
- بناءً على نموذج النشر، تم تقسيم السوق إلى محلي وسحابي. في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع السحابة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية بحصة سوقية تبلغ 69.40%.
- بناءً على حجم المؤسسة، يُقسّم السوق إلى شركات كبيرة وأخرى صغيرة ومتوسطة. في عام 2024، من المتوقع أن تهيمن الشركات الكبيرة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمي بحصة سوقية تبلغ 60.89%.
اللاعبون الرئيسيون
قامت شركة Data Bridge Market Research بتحليل شركات IBM Corporation (الولايات المتحدة)، وAccenture (أيرلندا)، وHuawei Technologies Co.، Ltd. (الصين)، وAT&T Intellectual Property (الولايات المتحدة)، وVerizon (الولايات المتحدة) باعتبارها اللاعبين الرئيسيين في سوق خدمات الاتصالات المدارة العالمية.
تطورات السوق
- في مارس 2021، أطلقت AT&T للملكية الفكرية وFortinet خدمة الوصول الآمن (SASE)، وهي خدمة متاحة للشركات. يوحد هذا الحل شبكة المنطقة الواسعة المعرفة بالبرمجيات (SD-WAN) مع وظائف أمن الشبكات الأساسية لإطار عمل SASE وإدارة على مدار الساعة. وبهذا، تُوسّع الشركة محفظة خدماتها الأمنية المُدارة.
- في يونيو 2020، تعاونت شركة IBM مع Wipro Limited لمساعدة العملاء على تسريع رحلتهم نحو الحوسبة السحابية. ويمتلكان معًا Wipro IBM Novus Lounge في بنغالور، وهو عبارة عن مجموعة متكاملة من الحلول التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي ، والحوسبة السحابية، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء. سيساعد هذا التعاون عملاء الشركتين على توفير تقنية سحابية هجينة آمنة وقابلة للتطوير، وتوسيع محفظة منتجاتهم.
- في يوليو 2019، أعلنت شركة IBM عن استحواذها الكامل على شركة Red Hat، مما سيُحدث تغييرًا جذريًا في مشهد الحوسبة السحابية لدى IBM، ويُسرّع نموذج أعمالها عالي القيمة من خلال توفير منصة سحابية هجينة متعددة من الجيل التالي لعملائها. وقد عزز هذا الاستحواذ ووسّع نطاق منتجات شركة IBM.
- في أبريل 2019، حازت أكسنتشر على لقب الشركة الرائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة الرهن العقاري للشركات (BPO) من قِبل مجموعة إيفرست، وذلك بناءً على بُعدين رئيسيين هما الرؤية والقدرة، وتأثير السوق. وقد صُنّفت الشركة رائدةً بفضل إعادة هندسة عملياتها، واستراتيجيات القوى العاملة لديها، وتطبيق تقنيات جديدة، وتبسيط عملياتها، وغيرها. وقد ساعد ذلك الشركة على النمو في السوق والاستمرار في المنافسة.
- في يوليو 2020، دخلت كابجيميني في شراكة مع شركة جون لويس بارتنرشيب لتوفير تطبيقات وخدمات تكنولوجيا المعلومات التشغيلية الأساسية، أو لدعم الشراكة وعملياتها التجارية. ستقدم كابجيميني خدمات في مجالات التجارة والتمويل وسلسلة التوريد والأنظمة الشخصية. ستساعد هذه الشراكة الشركة على تنمية أعمالها وتحقيق إيرادات.
التحليل الإقليمي
من الناحية الجغرافية، البلدان التي يغطيها تقرير سوق خدمات الاتصالات العالمية المدارة هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وروسيا وهولندا وسويسرا وبلجيكا وتركيا وبقية أوروبا والصين واليابان والهند وأستراليا وكوريا الجنوبية وإندونيسيا والفلبين وتايلاند وماليزيا وسنغافورة وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية وجنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا.
وفقًا لتحليل أبحاث سوق Data Bridge
من المتوقع أن تصبح منطقة أمريكا الشمالية المنطقة المهيمنة في سوق خدمات الاتصالات المدارة العالمية
من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق خدمات الاتصالات المدارة العالمية في ظل الوجود القوي لمقدمي خدمات الاتصالات المدارة الرائدين، مثل IBM وCisco وAT&T وVerizon، الذين يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات والقدرات لعملائهم.
من المتوقع أن تصبح منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع منطقة في سوق خدمات الاتصالات المدارة العالمية
من المتوقع أن تصبح منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نمواً في سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية وذلك بفضل السياسة الحكومية الداعمة التي تشجع على تطوير وتبني خدمات الاتصالات المُدارة، وخاصة في مجالات الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول تقرير سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة، انقر هنا - https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-telecom-managed-services-market
