Rasante technologische Fortschritte treiben das Wachstum des US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungsmarktes voran

Der Einzelhandel in den USA hat einen tiefgreifenden digitalen Wandel erlebt, der durch den rasanten technologischen Fortschritt vorangetrieben wurde. Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und das Internet der Dinge (IoT) revolutionieren die Art und Weise, wie Einzelhändler arbeiten, mit Kunden zusammenarbeiten und ihre Geschäfte führen. Der technologische Fortschritt ist ein wichtiger Motor für den US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungsmarkt, insbesondere in den Bereichen Beratung und Schulung, Installation und Integration sowie Support und Wartung. Das IoT-Ökosystem im Einzelhandel umfasst miteinander verbundene Geräte und Sensoren, die in physische Objekte wie Produkte, Regale und sogar Kleidung eingebettet sind. Diese Geräte erfassen Echtzeitdaten zu Kundenpräferenzen, Lagerbeständen und Ladenbedingungen. Mithilfe der IoT-Technologie können Einzelhändler umfassende Einkaufserlebnisse schaffen, Lagerbestände in Echtzeit verfolgen und intelligente Ladenlösungen wie automatisierte Kassensysteme und intelligente Regale implementieren.

Vollständigen Bericht abrufen:  https://www.databridgemarketresearch.com/reports/us-retail-service-market

Data Bridge Market Research analysiert, dass der US-Markt für Einzelhandelsdienstleistungen voraussichtlich von 14,17 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 28,83 Milliarden US-Dollar im Jahr 2031 anwachsen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 9,6 % im Prognosezeitraum von 2024 bis 2031 entspricht.

Wichtigste Ergebnisse der Studie

Zunehmende Komplexität im Einzelhandel

Ein wesentlicher Trend, der zu dieser Entwicklung beiträgt, ist die zunehmende Komplexität des Einzelhandels. Diese Komplexität resultiert aus der Einführung von Omnichannel-Strategien und der Integration von Online- und Offline-Vertriebskanälen. Einzelhändler streben danach, über verschiedene Kontaktpunkte ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, stehen jedoch vor zahlreichen Herausforderungen bei der effektiven Steuerung ihrer Abläufe. Die zunehmende Komplexität des Einzelhandels treibt die Nachfrage nach Einzelhandelsdienstleistungen wie Beratung, Schulung, Installation, Integration sowie Support und Wartung voran.

Einzelhändler setzen auf Omnichannel-Strategien, um den Erwartungen moderner Verbraucher gerecht zu werden, die Komfort, Flexibilität und Konsistenz über alle Einkaufskanäle hinweg verlangen. Omnichannel-Einzelhandel umfasst die Integration verschiedener Vertriebskanäle, darunter stationäre Geschäfte, E-Commerce-Websites, mobile Apps, Social-Media-Plattformen und mehr, um ein einheitliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Die Implementierung und Verwaltung von Omnichannel-Prozessen stellt Einzelhändler jedoch vor erhebliche Herausforderungen, darunter Bestandssynchronisierung, Auftragsabwicklung, Preiskonsistenz und Kundendatenmanagement. Spezialisierte Beratungsleistungen sind unerlässlich, um Einzelhändler bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen und Strategien zur Optimierung ihrer Omnichannel-Prozesse zu entwickeln.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung

Segmentanalyse

Der US-amerikanische Markt für Einzelhandelsdienstleistungen ist basierend auf Dienstleistungen und Anwendung in zwei wichtige Segmente unterteilt.

• Auf der Grundlage von Dienstleistungen ist der US-Einzelhandelsdienstleistungsmarkt in Beratung & Schulung, Installation & Integration sowie Support & Wartung segmentiert

Im Jahr 2024 wird das Segment Beratung und Schulung voraussichtlich den US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungsmarkt dominieren

Im Jahr 2024 wird das Segment Beratung und Schulung voraussichtlich mit einem Marktanteil von 47,84 % den US-amerikanischen Einzelhandelsmarkt dominieren. Dies ist auf seine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Betriebseffizienz, der strategischen Entscheidungsfindung und der Mitarbeiterqualifikation in Einzelhandelsunternehmen zurückzuführen. Durch maßgeschneiderte Beratung und Schulung trägt dieses Segment der zunehmenden Komplexität des Einzelhandels Rechnung und fördert einen kundenorientierten Ansatz, der letztlich nachhaltiges Wachstum und Wettbewerbsvorteile in der sich ständig weiterentwickelnden Einzelhandelslandschaft fördert.

• Auf der Grundlage der Anwendung ist der US-Einzelhandelsdienstleistungsmarkt in Lebensmittel, allgemeine Handelswaren, Mode/Spezialitäten, Kraftstoffe und Convenience, Gastgewerbe, Restaurant, Reisen, Unterhaltung und andere segmentiert.

Im Jahr 2024 wird das Lebensmittelsegment voraussichtlich den  US-Einzelhandelsdienstleistungsmarkt dominieren

Im Jahr 2024 wird das Lebensmittelsegment voraussichtlich den US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungsmarkt mit einem Marktanteil von 31,90 % dominieren, da die Komplexität der Lebensmittelgeschäfte, einschließlich Bestandsverwaltung und Kundendienst, spezialisierte Servicelösungen erfordert und seine Marktbedeutung somit weiter steigert.

Hauptakteure

Data Bridge Market Research analysiert HCL Technologies Limited (Indien), Wipro (Indien), Aspire Systems (Indien), Infosys Limited (Indien) und Deloitte (Großbritannien) als die wichtigsten Unternehmen, die auf dem US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungsmarkt tätig sind.

Marktentwicklungen

• Im Dezember 2023 wurde die NCR Voyix Corporation als weltweit führender Anbieter von Kassensoftware für Komplett- und Neuinstallationen in der Gastronomie und im Lebensmitteleinzelhandel ausgezeichnet. Diese Anerkennung unterstreicht das kontinuierliche Engagement des Unternehmens für Innovation und Kundenzufriedenheit.
• Im Januar 2024 erweitert Samsonite seine europäischen Filialen um ein neues mobiles Erlebnis auf Basis der Oracle Retail-Technologie. Diese Implementierung präsentiert die fortschrittlichen Einzelhandelslösungen von Oracle, wie beispielsweise Oracle Retail Xstore Point of Service, die das Kundenerlebnis verbessern und die Abläufe für Einzelhändler wie Samsonite optimieren.
• Im Februar 2023 führt Oracle neue Cloud-Dienste ein, um Banken bei der Erfüllung ihrer Kundenanforderungen zu unterstützen. Diese Entwicklung kommt Oracle zugute, da sie seine Retail-Services durch verbesserte, auf den Bankensektor zugeschnittene Cloud-Angebote erweitert.
• Im August 2023 testet Fujitsu eine KI-Kundenservicelösung in einer japanischen Supermarktkette. Dieses KI-Modul generiert personalisierte Werbeinhalte auf digitalen Werbetafeln basierend auf Daten zum Verhalten im Geschäft. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis zu verbessern und dem Fachkräftemangel durch Automatisierung entgegenzuwirken. Dies demonstriert Fujitsus innovativen Ansatz im Einzelhandel.
• Im Juni 2023 startet die fünfjährige Partnerschaft zwischen Fujitsu und Microsoft. Ziel ist es, die digitale Transformation zu beschleunigen und gesellschaftliche Herausforderungen mit innovativen Cloud-Lösungen zu bewältigen. Fujitsu wird die Plattformen von Microsoft nutzen, um Einzelhandelslösungen zu entwickeln, das Kundenerlebnis zu verbessern und Nachhaltigkeit beim Einkaufen zu fördern.

Laut Analyse von Data Bridge Market Research: Für detailliertere Informationen zum US-amerikanischen Marktbericht für Einzelhandelsdienstleistungen klicken Sie hier –  https://www.databridgemarketresearch.com/reports/us-retail-service-market