L'augmentation de la pénétration des services Internet stimule la demande pour le marché des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol)

Selon Statista, en janvier 2021, on comptait environ 4,66 milliards d'internautes dans le monde, soit 59,5 % de la population totale. En 2019, l'Asie comptait le plus grand nombre d'internautes, soit plus de 2,3 milliards. Les appels SIP utilisent Internet au lieu de lignes téléphoniques physiques coûteuses. Cela réduit le coût d'achat de passerelles PSTN (réseau téléphonique public commuté) locales ou de lignes PRI (interface à débit primaire). Ainsi, l'augmentation de la pénétration d'Internet accroît la demande de services de liaison SIP sur le marché.

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Data Bridge Market Research analyse que le marché des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) devrait croître à un TCAC de 12,5 % au cours de la période de prévision de 2022 à 2029 et devrait atteindre 26 994,04 millions USD d'ici 2029. De plus, l'accent croissant mis sur la réduction des coûts opérationnels et l'amélioration des performances organisationnelles est le principal facteur moteur du marché.

L'adoption croissante des solutions de communications cloud et unifiées devrait stimuler le taux de croissance du marché

Les entreprises évoluent vers des technologies virtuelles plus avancées, telles que les services de communications unifiées (UC), qui peuvent les aider à gérer l'ensemble de leurs plateformes. Cela a accru la demande de services de liaison SIP sur le marché. Selon un article d'ATC Voice Data, les UC permettent aux travailleurs mobiles de gagner 40 minutes par jour. De plus, avec 100 employés, une entreprise peut économiser jusqu'à 191 heures par jour et 920 000 dollars par an. Ces améliorations significatives réduisent les charges administratives et favorisent la cohésion des équipes, quel que soit leur lieu de travail. Par conséquent, l'adoption massive du cloud et des solutions de communications unifiées accroît la demande de services de liaison SIP (Session Initiation Protocol).

Portée du rapport et segmentation du marché

Analyse des segments :

Le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) est segmenté en quatre segments notables basés sur le type, la taille de l'organisation, l'application et la verticale.

• Sur la base du type, le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) est segmenté en services hébergés et sur site. En 2022, le segment sur site devrait dominer le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) avec un TCAC maximal de 11,2 % sur la période de prévision 2022-2029. Cette domination du segment sur site sur le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) s'explique par la fiabilité accrue des connexions et des services d'appel.
• Selon la taille des organisations, le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) est segmenté entre les grandes entreprises et les PME. En 2022, les grandes entreprises devraient dominer le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) avec un TCAC maximal de 11,8 %.

Les grandes entreprises devraient dominer le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol)

En 2022, les grandes entreprises devraient dominer le marché mondial des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) avec le TCAC le plus élevé de 11,8 % au cours de la période de prévision de 2022 à 2029. Les grandes entreprises devraient dominer le marché mondial des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) en raison de l'exposition très fragmentée du portefeuille de produits dans les grandes entreprises.

• En fonction des applications, le marché mondial des services de trunking SIP (Session Initiation Protocol) a été segmenté en voix, vidéo, streaming multimédia, webconférence et partage de bureau. En 2022, le segment voix devrait dominer le marché mondial des services de trunking SIP (Session Initiation Protocol) avec un TCAC maximal de 11,9 % sur la période de prévision 2022-2029. Le segment voix devrait dominer le marché mondial des services de trunking SIP (Session Initiation Protocol) grâce à la précision accrue des appels de bout en bout.
• Sur la base de la segmentation verticale, le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) a été segmenté en banques, services financiers et assurances, santé et sciences de la vie, télécommunications et informatique, administrations publiques, industrie manufacturière, biens de consommation et commerce de détail, médias et divertissement, entre autres. En 2022, le segment des banques, services financiers et assurances domine le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) avec le TCAC le plus élevé, soit 13,0 %.

Le secteur des services bancaires, financiers et d'assurance domine le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol)

En 2022, le segment des services bancaires, financiers et d'assurance dominera le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) avec le TCAC le plus élevé de 13,0 % au cours de la période de prévision de 2022 à 2029. Le segment des services bancaires, financiers et d'assurance domine le marché mondial des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) en raison du besoin de communications de qualité efficaces dans le secteur financier.

Acteurs majeurs

Data Bridge Market Research reconnaît les entreprises suivantes comme les principaux acteurs du marché des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) sur le marché des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) : 3CX (Chypre), 8X8, Inc. (États-Unis), BT (Royaume-Uni), CenturyLink (États-Unis), Colt Technology Services Group Limited (Royaume-Uni), Fusion Incorporated (États-Unis), GTT Communications, Inc. (États-Unis), Intelepeer Cloud Communications LLC. (États-Unis), Mitel Networks Corp. (Canada), NET2PHONE (États-Unis), Nextiva (États-Unis), ORANGE (France), Rogers Communications (Canada), TELSTRA (Australie), TWILIO Inc. (États-Unis), Verizon (États-Unis), Vonage (États-Unis), Voyant Communications (États-Unis), Intrado Corporation (États-Unis) et IBM (États-Unis).

Développement du marché

• En septembre 2020, Telstra a signé un partenariat stratégique avec Microsoft afin d'accélérer le développement et le lancement de solutions cloud innovantes et durables dans de nombreux secteurs. Ce partenariat a permis à l'entreprise de développer de nouvelles solutions sectorielles sur le marché premium.
• En janvier 2022, TWILIO INC. a signé un accord avec Teleperformance pour proposer aux entreprises du monde entier la nouvelle génération de solutions de centres de contact cloud. Ce partenariat permettra d'enrichir le portefeuille de services de l'entreprise et offrira aux clients des solutions cloud de pointe.
• En janvier 2021, Sangoma Technologies Corporation, fournisseur canadien de solutions de voix et de communications unifiées, a racheté StarBlue Inc. à Star2Star Holdings, LLC pour un montant non divulgué. Grâce à cette acquisition, Sangoma Technologies sera en mesure de proposer au secteur un ensemble de solutions et de conteneurs en tant que service (CaaS) cloud-native. Elle permettra également à Sangoma Technologies Corporation de croître et de se positionner parmi les principaux fournisseurs de services cloud.
• En novembre 2021, Net2phone, leader du marché des services de trunks SIP, a lancé sa solution de communication cloud entièrement localisée au Pérou et s'étend à six nouvelles villes au Brésil. La société propose désormais son service de communication cloud dans quatre pays d'Amérique du Sud : le Pérou, le Brésil, l'Argentine et la Colombie.
• En mars 2021, RingCentral, Inc., fournisseur leader de solutions mondiales de communication cloud, de visioconférence, de collaboration et de centres de contact pour les entreprises, a annoncé l'acquisition de l'équipe technologique et d'ingénierie de Kindite, développeur de technologies cryptographiques de pointe qui atténuent et réduisent les risques de sécurité et de confidentialité des informations et applications cloud. La plateforme de communication mondiale de RingCentral intégrera cette nouvelle technologie, offrant ainsi à ses clients des fonctionnalités de sécurité renforcées, telles que le chiffrement de bout en bout.
• En août 2021, SYNNEX Corporation a signé un nouvel accord de distribution avec 8x8, un acteur clé du marché des services de trunking SIP. 8x8 fournira l'accès à 8x8 XCaaS à la communauté de partenaires de SYNNEX, composée de revendeurs à valeur ajoutée traditionnels (VAR), d'intégrateurs de systèmes et de fournisseurs de services gérés (MSP), dans le cadre de cet accord. 8x8 XCaaS combine les fonctionnalités natives du cloud pour le centre de contact, la voix, le chat d'équipe et les réunions dans une solution à fournisseur unique pour les communications des employés, la collaboration et l'engagement client.

Analyse régionale

Français Géographiquement, les pays couverts dans le rapport sur le marché des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) sont les États-Unis, le Canada et le Mexique en Amérique du Nord, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Russie, l'Italie, l'Espagne, la Turquie, le reste de l'Europe en Europe, la Chine, le Japon, l'Inde, la Corée du Sud, Singapour, la Malaisie, l'Australie, la Thaïlande, l'Indonésie, les Philippines, le reste de l'Asie-Pacifique (APAC) en Asie-Pacifique (APAC), l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, l'Afrique du Sud, l'Égypte, Israël, le reste du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) dans le cadre du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA), le Brésil, l'Argentine et le reste de l'Amérique du Sud dans le cadre de l'Amérique du Sud.

Selon l'analyse de Data Bridge Market Research :

L'Amérique du Nord est la région dominante sur le marché des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) au cours de la période de prévision.

L'Amérique du Nord domine le marché des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) grâce à l'adoption massive de technologies de pointe et à la présence de grands fournisseurs de services. L'Amérique du Nord continuera de dominer ce marché en termes de parts de marché et de chiffre d'affaires, et sa domination se poursuivra durant la période de prévision. Cela s'explique par les importants investissements en recherche et développement pour le développement de nouvelles technologies dans cette région.

L'Asie-Pacifique est considérée comme la région connaissant la croissance la plus rapide sur le marché des services de liaison SIP (Session Initiation Protocol).

L'Asie-Pacifique devrait connaître une croissance au cours de la période de prévision grâce au rythme élevé de développement de produits et de distribution de plateformes de communication API dans cette région. De plus, la hausse des dépenses de santé et du revenu par habitant devrait stimuler la croissance du marché dans cette région.

Analyse d'impact de la COVID-19

L'épidémie de COVID-19 a eu un impact positif sur le secteur de la santé. Les entreprises ont été contraintes de télétravailler en raison de la pandémie. Cela a créé des opportunités de revenus pour les acteurs du marché des services de liaison SIP. Les partenaires de liaison SIP (Sessions Initiation Protocol) redoublent d'efforts pour offrir la meilleure qualité d'appel. Les employeurs adaptent leurs politiques de télétravail pour privilégier la visioconférence et les appels VoIP (Voice Over Internet Protocol). Avec l'adoption croissante du télétravail par la majorité des entreprises, les fournisseurs de services de liaison SIP, notamment dans le domaine des déploiements hébergés/cloud, ont constaté une forte croissance de leur clientèle. Partout dans le monde, les entreprises investissent dans des solutions de communication innovantes et fluides pour garantir des communications professionnelles fluides.

Ainsi, le marché des services de jonction SIP (Session Initiation Protocol) devrait croître à un rythme accéléré pendant la COVID-19.

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