Un service géré est une tâche gérée par un tiers, souvent dans le cadre des services informatiques d'une entreprise. Les services gérés permettent de réduire les dépenses, d'améliorer la qualité du service ou de libérer les équipes internes pour qu'elles se consacrent à des tâches spécifiques à l'entreprise. Ils permettent également de déléguer des tâches générales à un spécialiste. Un prestataire de services gérés est une entreprise qui propose ces services. Un prestataire de services informatiques gérés gère et assume généralement la responsabilité de fournir à ses clients un ensemble défini de services.
Les services gérés de télécommunications permettent aux organisations de réduire leurs coûts d'exploitation, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur les exercices commerciaux essentiels et les techniques fondamentales, de réduire les dangers liés aux opérations commerciales et d'améliorer l'efficacité et la précision opérationnelles.
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Data Bridge Market Research analyse que le marché mondial des services gérés de télécommunications devrait atteindre 77 764,80 millions USD d'ici 2031, contre 25 142,83 millions USD en 2023, avec un TCAC de 15,6 % au cours de la période de prévision de 2024 à 2031.
Principales conclusions de l'étude
Besoin croissant d'agilité commerciale
L'agilité des entreprises permet de maintenir leur potentiel maximal en termes de profits et de personnel dans un environnement externe et interne dynamique. Elle permet aux organisations d'innover et d'être plus performantes, transformant ainsi les perturbations du marché en avantage concurrentiel et de prospérer dans des environnements complexes.
Subir un changement culturel est l’une des étapes les plus difficiles pour atteindre l’agilité d’une entreprise, car cela nécessite l’engagement de la haute direction.
Portée du rapport et segmentation du marché
Rapport métrique
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Détails
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Période de prévision
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2024 à 2031
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Année de base
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2023
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Années historiques
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2022 (personnalisable pour 2016-2021)
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Unités quantitatives
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Chiffre d'affaires en millions USD
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Segments couverts
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Type (services de centre de données gérés, services de réseau gérés, services de communication et de collaboration gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et autres), service d'information géré (MIS) ( gestion des processus métier , systèmes de soutien opérationnel gérés/systèmes de soutien métier, gestion de projets et de portefeuilles et autres), modèle de déploiement (sur site et dans le cloud), taille de l'organisation (grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME))
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Pays couverts
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États-Unis, Canada, Mexique, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Russie, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Turquie, reste de l'Europe, Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud, Indonésie, Philippines, Thaïlande, Malaisie, Singapour, reste de l'Asie-Pacifique, Brésil, Argentine, reste de l'Amérique du Sud, Afrique du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Israël et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
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Acteurs du marché couverts
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FUJITSU (Japon), DXC Technology Company (États-Unis), IBM Corporation (États-Unis), Cognizant (États-Unis), Wipro Limited (Inde), Capgemini (Paris), Accenture (Irlande), Tata Consultancy Services Limited (Inde), HCL Technologies Limited (Inde), NTT DATA Corporation (Japon), Verizon (États-Unis), Cisco Systems, Inc. (États-Unis), ZTE Corporation (Chine), Huawei Technologies Co., Ltd. (Chine), Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suède), AT&T Intellectual Property (États-Unis), Nokia Corporation (Finlande), Lumen Technologies (États-Unis), RACKSPACE TECHNOLOGY, INC. (États-Unis), Comarch SA (Pologne), Tech Mahindra Limited (Inde), Infosys Limited (Inde), GTT Communications, Inc. (États-Unis), BT (Royaume-Uni), Unisys (États-Unis) et entre autres
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Points de données couverts dans le rapport
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Outre les informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et une analyse du pilon.
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Analyse des segments
Le marché mondial des services gérés de télécommunications est segmenté en quatre segments notables, basés sur le type, le service d'information géré (MIS), le modèle de déploiement et la taille de l'organisation.
- Sur la base du type, le marché est segmenté en services de centre de données gérés, services de réseau gérés, services de communication et de collaboration gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et autres
En 2024, le segment des services de centres de données gérés devrait dominer le marché mondial des services de télécommunications gérés
En 2024, le segment des services de centres de données gérés devrait dominer le marché mondial des services de télécommunications gérés avec une part de 34,31 % en raison de la demande croissante de services de gestion de centres de données dans toutes les régions.
- Sur la base du service d'information géré (MIS), le marché est segmenté en gestion des processus d'entreprise, systèmes de soutien opérationnel gérés/systèmes de soutien d'entreprise, gestion de projets et de portefeuilles, et autres.
En 2024, le segment de la gestion des processus métier devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications
En 2024, le segment de la gestion des processus d'entreprise devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec 41,32 % de parts de marché en raison du besoin croissant des entreprises de rationaliser leurs opérations commerciales pour atteindre l'excellence opérationnelle, la satisfaction des clients, la flexibilité et la productivité.
- Sur la base du modèle de déploiement, le marché a été segmenté entre services sur site et services cloud. En 2024, le segment cloud devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec 69,40 % de parts de marché.
- Selon la taille des organisations, le marché est segmenté en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises (PME). En 2024, le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec 60,89 % de parts de marché.
Acteurs majeurs
Data Bridge Market Research analyse IBM Corporation (États-Unis), Accenture (Irlande), Huawei Technologies Co., Ltd. (Chine), AT&T Intellectual Property (États-Unis), Verizon (États-Unis) en tant qu'acteurs majeurs du marché mondial des services gérés de télécommunications.
Évolution du marché
- En mars 2021, AT&T Intellectual Property et Fortinet ont lancé Secure Access Service Edge (SASE), une solution concrète pour les entreprises. Cette solution unifie le réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) avec les fonctions de sécurité réseau essentielles du framework SASE et une gestion 24h/24 et 7j/7. L'entreprise élargit ainsi son portefeuille de services de sécurité managés.
- En juin 2020, IBM Corporation et Wipro Limited ont collaboré pour aider leurs clients à accélérer leur transition vers le cloud. Ensemble, ils ont créé Wipro IBM Novus Lounge à Bangalore, une suite complète de solutions exploitant l'intelligence artificielle , le cloud, l'apprentissage automatique et l'Internet des objets. Cette collaboration permettra à leurs clients de proposer une technologie de cloud hybride sécurisée et évolutive et d'élargir leur portefeuille de produits.
- En juillet 2019, IBM Corporation a annoncé l'acquisition complète de Red Hat, ce qui transformera en profondeur l'environnement cloud d'IBM et accélérera son modèle économique à forte valeur ajoutée en proposant à ses clients une plateforme hybride multicloud de nouvelle génération. Cette acquisition renforce et élargit la gamme de produits d'IBM Corporation.
- En avril 2019, Accenture a été désigné leader de l'externalisation du traitement des prêts hypothécaires (BPO) par Everest Group, sur la base de deux critères : vision et compétences, et impact sur le marché. L'entreprise s'est classée parmi les leaders grâce à la réingénierie de ses processus et de ses stratégies de gestion des effectifs, à la mise en œuvre de nouvelles technologies et à la rationalisation de ses opérations, entre autres. Cela lui a permis de croître sur le marché et de se maintenir face à la concurrence.
- En juillet 2020, Capgemini s'est associé à The John Lewis Partnership pour la fourniture d'applications et de services informatiques opérationnels essentiels ou pour le soutien du partenariat et des processus métier. Capgemini fournira des services pour le trading, la finance, la chaîne d'approvisionnement et les systèmes personnels. Ce partenariat permettra à l'entreprise de développer son activité et de générer des revenus.
Analyse régionale
Géographiquement, les pays couverts dans le rapport sur le marché mondial des services gérés de télécommunications sont les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l'Italie, l'Espagne, la Russie, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Turquie, le reste de l'Europe, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud, l'Indonésie, les Philippines, la Thaïlande, la Malaisie, Singapour, le reste de l'Asie-Pacifique, le Brésil, l'Argentine, le reste de l'Amérique du Sud, l'Afrique du Sud, l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, l'Égypte, Israël et le reste du Moyen-Orient et de l'Afrique.
Selon l'analyse de recherche de marché de Data Bridge
L'Amérique du Nord devrait devenir la région dominante sur le marché mondial des services gérés de télécommunications
L'Amérique du Nord devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications grâce à la forte présence de fournisseurs de services gérés de télécommunications de premier plan, tels qu'IBM, Cisco, AT&T et Verizon, qui offrent une large gamme de services et de capacités à leurs clients.
La région Asie-Pacifique devrait être la région la plus rapide sur le marché mondial des services gérés de télécommunications
L'Asie-Pacifique devrait être la région connaissant la croissance la plus rapide sur le marché mondial des services de télécommunications gérés en raison d'une politique gouvernementale de soutien qui encourage le développement et l'adoption de services de télécommunications gérés, en particulier dans les domaines du cloud computing, du big data et de l'intelligence artificielle.
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