L'automatisation de la comptabilité clients désigne le secteur d'activité qui se concentre sur la fourniture de solutions et de services technologiques pour rationaliser et optimiser les processus de comptabilité clients des entreprises et organisations opérant en Espagne. Cela comprend l'automatisation de tâches telles que la génération de factures, le traitement des paiements, le rapprochement des données et la communication client, améliorant ainsi l'efficacité, réduisant le travail manuel, améliorant la trésorerie et renforçant la relation client grâce à des logiciels et des solutions technologiques avancés.
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Selon une étude de marché de Data Bridge, le marché espagnol de l'automatisation de la comptabilité clients devrait croître à un TCAC de 12,6 % entre 2023 et 2030, pour atteindre 234,76 millions de dollars américains d'ici 2030. Les entreprises espagnoles reconnaissent les avantages de l'automatisation de la réalité augmentée (RA) basée sur le cloud, qui offre flexibilité, évolutivité et accessibilité. Les entreprises peuvent gérer efficacement leurs processus de RA depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, facilitant ainsi le télétravail et permettant un accès en temps réel aux données financières grâce aux solutions cloud. Cela améliore l'efficacité opérationnelle et contribue à une meilleure gestion de la trésorerie et à une prise de décision plus rapide, essentielles dans le contexte économique dynamique actuel.
Principales conclusions de l'étude
L'adoption croissante des solutions d'automatisation de la réalité augmentée basées sur le cloud devrait stimuler le taux de croissance du marché.
Les solutions d'automatisation de la réalité augmentée (RA) basées sur le cloud réduisent généralement le besoin d'une infrastructure sur site importante et les coûts de maintenance récurrents. Elles peuvent particulièrement intéresser les entreprises qui cherchent à maîtriser leurs dépenses et à allouer leurs ressources de manière plus stratégique. L'évolutivité des solutions cloud permet également aux entreprises de s'adapter à l'évolution des charges de travail et des besoins métier sans les contraintes des systèmes sur site traditionnels. Les entreprises espagnoles reconnaissent les avantages de l'automatisation de la RA basée sur le cloud, qui devrait stimuler la croissance du marché.
Portée du rapport et segmentation du marché
Rapport métrique
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Détails
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Période de prévision
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2023 à 2030
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Année de base
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2022
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Années historiques
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2021 (personnalisable de 2015 à 2020)
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Unités quantitatives
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Chiffre d'affaires en millions USD
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Segments couverts
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Offre (Solutions et services), type de déploiement (sur site, cloud), taille de l'entreprise (grande et petite entreprise), système d'exploitation (Windows, mobile, Mac et Linux), niveau d'automatisation (automatisation de base et automatisation avancée), catégorie de prix (abonnement et gratuit), utilisateur final (fabrication, alimentation et boissons, énergie et services publics, santé, banque, services financiers et assurances, informatique et télécommunications, gouvernement et secteur public, construction, transport et logistique, vente au détail et biens de consommation, hôtellerie et autres)
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Pays couverts
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Espagne
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Acteurs du marché couverts
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SAP (Allemagne), Sage Group plc (Royaume-Uni), Esker (France), Quadient (France), Celonis (Allemagne), EDICOM (Espagne), BlackLine Inc. (États-Unis), Certinia Inc. (États-Unis), QUALCO Group of companies (Grèce), Pagero (Suède), Iron Mountain, Inc. (États-Unis), Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Inde), Serrala (Allemagne) et Dynatos (Pays-Bas) et entre autres
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Points de données couverts dans le rapport
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Outre les informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et le comportement des consommateurs.
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Analyse des segments
Le marché espagnol de l'automatisation des comptes clients est segmenté en fonction de l'offre, du type de déploiement, de la taille de l'entreprise, du système d'exploitation, du niveau d'automatisation, de la catégorie de prix et de l'utilisateur final.
- Sur la base de l'offre, le marché est segmenté en solutions et services. En 2023, le segment des solutions devrait dominer le marché avec une part de marché de 63,20 %.
- En fonction de la taille de l'entreprise, le marché est segmenté en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises. En 2023, le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché avec une part de marché de 65,89 %.
- En fonction du type de déploiement, le marché est segmenté en sur site et en cloud.
Le segment sur site devrait dominer le marché espagnol de l'automatisation des comptes clients.
En 2023, le segment sur site devrait dominer le marché avec une part de 61,72 %, car certaines entreprises, en Espagne et dans d'autres pays, peuvent avoir des préoccupations spécifiques en matière de confidentialité et de sécurité des données. Les solutions sur site peuvent offrir un meilleur contrôle des données financières sensibles, ce qui les rend plus attractives pour les entreprises soumises à des réglementations strictes en matière de protection des données.
- Sur la base du système d'exploitation, le marché est segmenté en Mac, Windows, Linux et mobile.
Le segment Windows devrait dominer le marché espagnol de l'automatisation des comptes clients
En 2023, le segment Windows devrait dominer le marché espagnol de l'automatisation des comptes clients avec une part de 55,32 %, en raison de sa prédominance historique et de son utilisation généralisée dans le monde des affaires. Les logiciels d'automatisation Windows offrent une interface familière et conviviale, facilitant l'adoption et l'intégration de ces solutions par les entreprises espagnoles.
- En fonction du niveau d'automatisation, le marché est segmenté en automatisation de base et automatisation avancée. En 2023, le segment de l'automatisation de base devrait dominer le marché avec une part de marché de 72,34 %.
- En fonction des catégories de prix, le marché est segmenté en offres gratuites et par abonnement. En 2023, les offres par abonnement devraient dominer le marché avec une part de 82,28 %.
- En fonction de l'utilisateur final, le marché est segmenté en banques, services financiers et assurances (BFSI), administrations publiques, informatique et télécommunications, industrie manufacturière, santé, commerce de détail et biens de consommation, construction, transport et logistique, alimentation et boissons, énergie et services publics, hôtellerie, etc. En 2023, le secteur manufacturier devrait dominer le marché avec une part de 17,87 %.
Acteurs majeurs
Data Bridge Market Research analyse SAP (Allemagne), Sage Group plc (Royaume-Uni), Esker (France), Quadient (France) et Celonis (Allemagne) comme les principaux acteurs du marché.
Développement du marché
- En septembre 2023, SAP et LeanIX GmbH ont acquis LeanIX, pionnier des logiciels de gestion de l'architecture d'entreprise (EAM). SAP a enrichi son offre complète de transformation pour aider ses clients à gérer efficacement le changement et à améliorer durablement leurs processus métier. LeanIX a étendu ses capacités de transformation, offrant aux clients SAP une visibilité unique sur les environnements informatiques. SAP a ainsi élargi son portefeuille de solutions de transformation, donnant accès aux outils nécessaires à une transformation continue de l'entreprise et facilitant l'optimisation des processus grâce à l'IA.
- En août 2023, Sage Group plc a acquis Lockstep. Sage a soutenu l'investissement de Lockstep dans des solutions créatives, l'expansion de ses API de développement et le développement de connecteurs comptables permettant à des tiers de créer de nouvelles applications et d'offrir un choix plus large. Cette acquisition a permis à Lockstep d'intégrer les ressources de Sage, accélérant ainsi son objectif d'automatisation des opérations comptables dans toutes les entreprises. Elle a fourni à Sage les outils et les capacités nécessaires pour concrétiser son ambition de devenir le réseau de confiance des PME. L'entreprise a enrichi son portefeuille d'offres, développant ses capacités numériques et facilitant l'automatisation et la personnalisation. En août 2021, Pain Plaisir a ouvert un nouveau point de vente dans le parc d'affaires J8 de Bucarest. Pain Plaisir a privilégié l'ouverture de magasins « à proximité », principalement à Bucarest, car le pain artisanal doit être consommé frais et acheté presque quotidiennement en raison de l'absence de conservation et de l'augmentation des produits chimiques. L'emplacement du magasin était idéal pour ses objectifs d'expansion, notamment l'accès aux quartiers résidentiels plus proches de ses clients.
- En septembre 2023, Esker s'est associé à Boost Payment Solutions pour transformer le traitement des cartes virtuelles pour les services de comptabilité clients (CA) en supprimant les tâches manuelles chronophages et en simplifiant le rapprochement des paiements. Cette collaboration a permis d'améliorer l'efficacité et la simplicité du processus d'acceptation des cartes virtuelles. Les entreprises peuvent facilement intégrer les paiements par carte virtuelle à leurs opérations de CA, réduisant ainsi les interventions manuelles et les erreurs humaines, tout en améliorant les délais et les coûts de traitement. Cette collaboration a permis à l'entreprise d'améliorer ses capacités de paiement, permettant à ses clients de traiter les paiements par carte virtuelle plus efficacement et automatiquement.
- En septembre 2023, Quadient a lancé Quadient Inspire iForms, une nouvelle fonctionnalité de formulaires intelligents intégrée à sa solution de gestion de la communication client (CCM). Accessible via les canaux de vente standard de Quadient, Quadient Inspire iForms bénéficie quotidiennement aux entreprises de toutes tailles grâce à sa plateforme cloud d'automatisation intelligente des communications. Cette solution leur confère un avantage concurrentiel et aide les clients à développer une expérience client exceptionnelle.
- En novembre 2022, Quadient a acquis YayPay, fournisseur de solutions SaaS d'automatisation de la comptabilité clients (AR) de premier plan et en pleine croissance, et a créé cette solution SaaS axée sur l'intelligence artificielle avancée et l'analyse de données. Cette acquisition a élargi l'offre d'automatisation des processus métier de Quadient, complétant ainsi sa plateforme cloud Quadient Impress, une plateforme d'automatisation documentaire multicanal destinée aux petites et moyennes entreprises.
- En octobre 2020, Esker a lancé sa solution Cash Application, qui a permis aux entreprises d'améliorer l'efficacité et l'automatisation du processus de rapprochement des factures ouvertes et des paiements reçus. Ce lancement a renforcé la suite financière de l'entreprise pour la gestion du poste clients, la rendant plus complète et plus performante pour ses clients. Esker a apporté des avantages précieux à ses clients en développant son rôle dans les technologies financières (fintech).
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