米国のスマートホスピタリティ市場は、2021年から2028年の予測期間に20.4%のCAGRで成長すると予想されています。調査対象となる年は以下の通りです。
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米国のスマートホスピタリティ市場は、特定の数の主要プレーヤーが参入する高度に統合された市場です。市場環境の好調さを背景に、戦略的な展開が活発化しています。
米国のスマートホスピタリティ市場を手掛ける主要企業は、新製品の発売に加え、強力な製品ラインナップの導入、買収、契約締結、事業拡大、受賞・表彰といった戦略的取り組みを積極的に展開しています。これにより、企業は製品ポートフォリオの強化により売上を最大化しています。
例えば：
- 2020年7月、オラクルはOracle OPERA Cloudのリリースを発表しました。OPERA Cloudのプロパティ管理サービスとセールス・イベント管理サービスは、単一のOracle Hospitalityソリューションの2つの側面を表しています。ホテル部門間のワークフローを改善し、効率性の向上と収益創出の機会拡大に直接つながります。このソリューションにより、ホテル経営者は顧客とのコミュニケーションを強化し、より多くのイベントを扱い、より効果的に運営できるようになります。
Oracleは、米国のスマートホスピタリティ市場において圧倒的なシェアを占めています。市場に参入しているその他の主要企業としては、Telkonet, Inc.、INTELITY、Wirepath Home Systems, LLC、dba Control4、Lutron Electronics Co., Inc.、React Mobile, Inc.、SABRE GLBL INC.、Springer-Miller Systems、SEKURETRAK INC.、WiSuite、HOSPITALITY NETWORK, LLC.、Enseo、Leviton Manufacturing Co.、Schneider Electric、IBM Corporation、ASSA ABLOY、BLUIP, INC.、dormakaba Group、GuestTouch Inc.、Infor、Siemens、SAMSUNG、DigiValet、Cisco、Honeywell International Inc.、Johnson Controls、BuildingIQ、INTEREL、Verdant（Emerson Electric Co.の子会社）などが挙げられます。
オラクル
オラクルは1977年に設立され、米国テキサス州に本社を置いています。同社は、Oracle Autonomous Databaseを搭載した包括的な統合アプリケーションスイートと、安全な第2世代インフラストラクチャを提供しています。同社は、クラウドとライセンス、ハードウェアとサービスを含む複数の事業セグメントで事業を展開しており、特にクラウドとライセンスセグメントが市場をリードしています。また、ホテルソリューション、POSシステム、ハードウェアソリューション、クルーズソリューション、マーケティングソリューション、エンタープライズリソースプランニング、人材管理、Oracle Cloud Infrastructureといった製品カテゴリーも展開しており、中でもホテルソリューション、POSシステム、ハードウェアソリューション、クルーズソリューション、マーケティングソリューション、エンタープライズリソースプランニング、人材管理、Oracle Cloud Infrastructureが市場をリードしています。
例えば、
- 2020年11月、オラクルはブラジルで初めてOracle Hospitality OPERA Cloudサービスを導入したホテル、Carmel Hotéisと提携しました。このプラットフォームは直感的なユーザーインターフェースを提供し、あらゆる業種・規模のホスピタリティ企業の日常業務を効率化し、最前線で働くスタッフの信頼性を向上させます。また、ホテルのスタッフは、キー操作に過度に集中したり、複雑な画面を見つめたりすることなく、お客様に卓越したサービスを提供できます。これにより、オラクルは、お客様の変化するニーズと期待に応えるための成長とイノベーションを支援するクラウドベースのソリューションをお客様に提供しています。
同社は、ヨーロッパ、アジア太平洋、アメリカ、中東、アフリカに拠点を展開しています。また、Oracle International Corporation（米国）、Oracle America, Inc.（米国）、Oracle Global Holdings, Inc.（米国）、Oracle Systems Corporation（米国）、OCAPAC Holding Company UC（アイルランド）など、様々な子会社を有しています。
ハネウェルインターナショナル株式会社
ハネウェル・インターナショナルは1885年に設立され、米国ノースカロライナ州に本社を置いています。同社は、事業のあらゆる側面に健康、安全、環境への配慮を統合することで、革新的なテクノロジーを提供しています。同社は、航空宇宙、ハネウェル・ビルディング・テクノロジー、高性能材料・テクノロジー、安全性と生産性ソリューションなど、複数の事業セグメントを通じて事業を展開しており、中でもハネウェル・ビルディング・テクノロジーは市場をリードするセグメントです。また、航空宇宙、ビルディング＆シティ、化学品・材料、ヘルスケア・製薬、工業・製造、小売、安全性、サプライチェーン、ソフトウェア、サービスなど、複数の製品・サービス分野を有しており、中でもビルディング＆シティは市場をリードするセグメントです。
例えば、
- 2020年3月、ハネウェル・インターナショナルは、人感センサー、温度センサー、湿度センサーを内蔵したワイヤレスEMSサーモスタット「e7w」を発売しました。このサーモスタットをINNCOMネットワーク型エネルギー管理システム（EMS）に接続することで、ホテル経営者は客室のHVACエネルギー使用量を25～40%削減できます。これにより、同社は製品ポートフォリオを拡充し、エネルギー管理システム（EMS）との統合と使いやすさの向上を実現しました。
当社は、アジア太平洋地域、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、北米に広く拠点を展開しています。また、Notifier（米国）、Novar GmbH（ドイツ）、Honeywell Automation India Limited（米国）、Intermec（米国）、Sparta Systems Inc.（米国）、UOP LLC（米国）、Vocollect, Inc.（米国）、Elster GmbH（ドイツ）、Honeywell Korea Ltd（韓国）、Honeywell Specialty Chemicals Seelze GmbH（ドイツ）など、様々な子会社を有しています。
IBMコーポレーション
IBMコーポレーションは1911年に設立され、米国ニューヨークに本社を置いています。同社は、情報技術、データなどを活用したビジネスプロセスに関連する統合ソリューションと製品を提供しています。クラウド＆コグニティブ・ソフトウェア、グローバル・ビジネス・サービス、グローバル・テクノロジー・サービス、システム、グローバル・ファイナンスなど、複数の事業セグメントを通じて事業を展開しており、中でもクラウド＆コグニティブ・ソフトウェア分野が市場をリードしています。また、製品カテゴリーとしては、インダストリー、人工知能、オートメーション、ブロックチェーン、ビジネスオペレーション、クラウドコンピューティング、データ＆アナリティクス、ITインフラストラクチャ、セキュリティ、サプライチェーンがあり、中でもインダストリー分野が市場をリードしています。
例えば 、
- 2020年5月、IBMコーポレーションとRed Hatは、5G時代に向けた新たなエッジコンピューティング・ソリューションの提供開始を発表しました。この新サービスにより、企業や通信会社はAI、IoT、アナリティクスのワークロードをエッジで展開・管理できるようになりました。これにより、小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなどの業界において、シームレスなエッジ展開が可能になりました。これにより、IBMはよりレスポンシブなユーザーエクスペリエンスを実現し、スマートホスピタリティ市場における製品ラインナップを強化することができました。
同社は北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカに拠点を置いています。また、IBM Argentina Sociedad de Responsabilidad Limitada（アルゼンチン）、IBM Global Financing Australia Limited（オーストラリア）、Banco IBM SA（ブラジル）、IBM India Private Limited（インド）、IBM Hellas Information Handling Systems SA（ギリシャ）など、様々な子会社も保有しています。
