世界のモバイル付加価値サービス（VAS）市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

 モバイル付加価値サービス（VAS）市場規模   

• 世界のモバイル付加価値サービス（VAS）市場は2024年に8026.2億米ドルと評価され、 2032年までに13800.9億米ドルに達すると予想されています。
• 2025年から2032年の予測期間中、市場は主にスマートフォンの普及率の増加により、年平均成長率7.01%で成長すると予想されます。
• この成長は、エンターテインメント、銀行、ヘルスケア、教育の各分野におけるパーソナライズされたインタラクティブなデジタルコンテンツの需要の高まりによって推進されています。

モバイル付加価値サービス（VAS）市場分析

• モバイル付加価値サービス（VAS）市場は、外出先でのデジタルエンターテイメント、リアルタイムコミュニケーション、カスタマイズされたコンテンツ配信に対するユーザー需要の高まりを背景に、ダイナミックな拡大を遂げています。この成長は、OTTプラットフォーム、音楽ストリーミング、モバイルゲーム、デジタル教育の台頭に大きく支えられており、これらが世界的にデータ消費量の増加とモバイルユーザーのエンゲージメントの深化を促進しています。
• AIを活用したパーソナライゼーション、位置情報サービス、インタラクティブメッセージングの急増はユーザーエクスペリエンスを向上させ、多言語サポートと地域コンテンツ統合は、サービスプロバイダーが新興市場と先進市場の多様なユーザーベースに対応できるよう支援しています。これにより、顧客ロイヤルティの向上と解約率の削減を目指す通信事業者の間で、モバイルアプリの導入が急速に進んでいます。
• 例えば、インドのReliance Jioは、複数のストリーミングサービスやフィンテック企業と提携して、モバイルエコシステム内でバンドルされたVASコンテンツを提供し、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）と顧客維持率を大幅に向上させています。
• さらに、データ分析、ユーザー行動追跡、クラウドインフラの進歩に伴い、デジタル広告、モバイルコマース、クラウドゲームがVASにおける主要な収益チャネルとして台頭しています。通信会社はこれらのサービスをコアサービスの一部として提供する傾向が強まっており、VASはデジタルトランスフォーメーション戦略の重要な一部となっています。

レポートの範囲とモバイル付加価値サービス（VAS）市場のセグメンテーション         

モバイル付加価値サービス（VAS）市場動向

「モバイルサービスにおける人工知能と自動化の台頭」

• モバイル付加価値サービス（VAS）市場の注目すべきトレンドは、モバイルサービスへの人工知能（AI）と自動化の統合が進み、顧客体験とサービス効率が向上することです。
• チャットボット、予測分析、パーソナライズされたコンテンツの推奨などのAI駆動型アプリケーションは、モバイル通信サービスで一般的になりつつあり、ユーザーとのやり取りやサービスの提供を効率化しています。

• 例えば、2025年1月、Vodafone UKは新しいAI搭載の顧客サポートチャットボットを導入し、コールセンターのトラフィックを30%削減し、顧客満足度スコアを向上させました。
• 通信事業者は、ネットワークの最適化や予測メンテナンスにもAIを活用し、ダウンタイムや運用コストを削減しながらサービス品質を向上させています。
• この傾向は、よりパーソナライズされた効率的なサービスを促進し、顧客維持と収益成長を促進することで、モバイルVAS市場を再形成しています。

モバイル付加価値サービス（VAS）市場の動向

ドライバ

「モバイル決済とデジタルウォレットの普及の急増」

• モバイル決済やデジタルウォレットの普及により、消費者がキャッシュレス取引やデジタル金融サービスに移行するにつれて、VASの需要が大幅に増加しています。
• 通信事業者は、請求書の支払い、送金、アプリ内購入などの統合モバイルウォレットソリューションを提供することで、モバイル決済のトレンドを活用し、新たな収益源を創出しています。
• 特にアジア太平洋地域などのモバイルファースト経済の台頭により、モバイル決済の導入がさらに加速し、ピアツーピア（P2P）決済システムが普及しつつある。

• 例えば、2025年3月、T-MobileはGoogle Payと提携し、ネットワーク全体でユーザーにシームレスなモバイル決済体験を導入し、モバイルウォレット取引の増加に貢献しました。
• この推進力により、進化するモバイルエコシステムで競争力を維持するために、モバイル決済インフラへの投資とフィンテック企業との連携が今後も促進されると予想されます。

機会

「モバイルヘルスと遠隔医療サービスの拡大」

• 遠隔医療とモバイルヘルスアプリケーションの急速な導入により、通信事業者はモバイルヘルスソリューション（mHealth）をVASサービスに統合する有利な機会を得ています。
• 遠隔医療サービスや仮想診療の需要が高まる中、通信事業者は安全な患者モニタリングと医療リソースへのアクセスを可能にするモバイルプラットフォームを提供することで、ポートフォリオを強化できます。
• 医療提供者や保険会社との提携は、特に健康志向の消費者が医療ニーズのためにモバイルデバイスを利用することが増えていることから、新たな収益機会を生み出しています。

• 例えば、2024年4月、AT&TはTeladoc Healthと提携してモバイル遠隔医療サービスを開始し、ユーザーにモバイルデバイスを通じてオンデマンドの健康相談を提供しました。
• mHealthの拡大は、モバイルネットワークの利用の増加を刺激し、デジタルヘルスエコシステムに向けた通信サービスの進化に貢献すると期待されています。

抑制/挑戦

「データのプライバシーとセキュリティに関する懸念」

• モバイル通信サービスが個人データとますます絡み合うようになるにつれ、データプライバシーとサイバーセキュリティが通信事業者とモバイルサービスプロバイダーにとって大きな課題として浮上しています。
• モバイルVASは金融サービス、健康データ、個人通信などの機密領域をカバーしているため、ユーザーの信頼を維持し、世界的なデータ保護規制に準拠するためには、堅牢なセキュリティ対策を確保することが最優先事項です。
• サイバー攻撃、データ侵害、個人情報の不正使用は、事業者が適切に対処しなければ市場の成長を妨げる可能性のある大きな懸念事項である。
• 例えば、2024年11月、テルストラのデータ漏洩により、数百万人の顧客の個人情報が漏洩し、規制当局の監視と消費者の反発を引き起こした。
• この課題を軽減するために、通信事業者は、データ暗号化技術、モバイルアプリケーションのセキュリティ保護、規制基準への準拠に多額の投資を行い、ユーザーデータを保護し、サービスの継続性を確保する必要があります。

 モバイル付加価値サービス（VAS）市場の範囲

市場は、ソリューション、業界垂直、店舗、エンドユーザーに基づいてセグメント化されています。

モバイル付加価値サービス（VAS）市場の地域分析

「北米はモバイル付加価値サービス（VAS）市場における主要地域です」

• 北米は、強力なデジタルインフラとモバイルイノベーションに対する高い消費者需要により、世界のモバイル付加価値サービス（MVAS）市場をリードすると予測されています。
• スマートフォンの普及率の高まりとクラウドベースのソリューションの幅広い採用により、地域全体でMVASの利用と拡張性が大幅に向上しています。
• 5G、人工知能、エッジコンピューティングなどの先進技術の急速な導入により、モバイルユーザーへの付加価値サービスの提供方法が変革しつつある。
• さらに、モノのインターネット（IoT）アプリケーションの統合が進むにつれて、医療、自動車、スマートホームなどの業界におけるモバイル付加価値サービスの需要がさらに高まっています。
• 結論として、北米の技術主導のエコシステムとデジタル対応力は、北米を世界のMVAS市場における支配的な勢力として位置づけている。

「アジア太平洋地域は最も高い成長率を記録すると予測されている」

• インドや中国などのアジア太平洋諸国では、大規模で技術に精通した人口を背景に、モバイル付加価値サービス（MVAS）市場が急成長している。
• この地域におけるメーカーやサービスプロバイダーの強力な存在は、MVASの提供強化とインフラの拡張に貢献しています。
• 急速な経済発展とスマートフォン、ノートパソコン、デジタルサービスの普及により、あらゆる分野でモバイル付加価値サービスの利用が加速している。
• アジア太平洋のMVAS市場のメーカーは、消費者需要の増加と好調な市場環境により、大きな収益を上げています。
• 結論として、アジア太平洋地域は、経済の勢い、デジタル化の進展、製造拠点の拡大により、非常に収益性の高いMVAS市場として浮上している。

市場競争環境は、競合他社ごとに詳細な情報を提供します。企業概要、財務状況、収益、市場ポテンシャル、研究開発投資、新規市場への取り組み、グローバルプレゼンス、生産拠点・設備、生産能力、強みと弱み、製品投入、製品群の幅広さ、アプリケーションにおける優位性などの詳細が含まれます。上記のデータは、各社の市場への注力分野にのみ関連しています。

市場で活動している主要なマーケットリーダーは次のとおりです。

• AT&Tの知的財産（米国）
• Alphabet Inc.（米国）
• アマゾン（米国）
• Apple Inc.（米国）
• 百度（中国）
• タレス（オランダ）
• Google LLC（米国）
• インモビ（インド）
• コンビバ（インド）
• 携帯電話（サウジアラビア）
• ボーダフォングループ（英国）

世界のモバイル付加価値サービス（VAS）市場の最新動向

• T-Mobileは2025年2月、300基以上のStarlink衛星を介した接続を可能にするStarlinkサービスを導入しました。このサービスは、これまでアクセスできなかった地域でのモバイル接続を強化し、遠隔地のユーザーへのアクセスを向上させることを目的としています。
• 2023年8月、シンガポールに拠点を置く著名な通信会社Singtelは、ユーザー向けに新しい5Gプランを開始しました。これらのプランには、ユーザーエクスペリエンスの向上と5Gの普及促進を目的として、競争力のある価格で提供される独自の付加価値サービスが含まれていました。
• 2023年3月、Lusis PaymentsとMastercardは提携し、単一のAPI接続を介して、決済処理業者、発行会社、その他の決済テクノロジープロバイダーに専門的なサービスを提供します。この提携により、DSAに関連する課題に対処し、決済エコシステム全体に展開されている幅広い付加価値サービスへの単一のアクセスポイントを提供します。
• 2015年11月、Appleはスイスに拠点を置くFaceshiftの買収を発表しました。Faceshiftは、顔の表情をリアルタイムでキャプチャし、アニメーションアバターを作成する革新的な技術を開発していました。この買収により、Appleは開発者がFaceshiftの機能を動画やゲームに統合できるフレームワークを提供し、動的な顔アニメーションによるユーザーエクスペリエンスの向上を目指しています。    

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