글로벌 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 전 세계 다양한 기업에서 고객 커뮤니케이션 관리 솔루션 도입이 증가함에 따라 2021년부터 2028년까지 연간 11.00%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
반면, 데이터 보안 문제의 증가는 위에 언급된 예측 기간 동안 시장 성장을 방해할 것으로 예상되며, 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장에 더욱 큰 어려움을 안겨줄 것입니다.
고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장 시나리오
데이터 브리지 마켓 리서치(Data Bridge Market Research)에 따르면, 호텔 및 여행, 금융 서비스(BFSI), 정부 및 공공 서비스 등 다양한 산업 분야에서 고객 관계 관리(CRM) 기술이 발전함에 따라 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장이 확대되고 있습니다. 또한, 급속한 도시화와 중소기업(SME)의 수요 증가는 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
더욱이, 연구 개발 활동의 증가로 시장 참여자에게 수익성 있는 기회가 확대되었습니다.
이제 질문은 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장이 타깃으로 삼고 있는 다른 지역은 어디일까요? Data Bridge Market Research는 아시아 태평양 지역이 2021년부터 2028년까지 통신 시스템의 기술 발전과 현대화로 인해 상당한 성장을 보일 것으로 예상했습니다.
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고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장 범위
고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 미국, 캐나다, 북미의 멕시코, 독일, 스웨덴, 폴란드, 덴마크, 이탈리아, 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 터키, 러시아, 유럽의 기타 유럽, 일본, 중국, 인도, 한국, 뉴질랜드, 베트남, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양(APAC)의 기타 아시아 태평양(APAC), 브라질, 아르헨티나, 남미의 일부인 기타 남미, UAE, 사우디아라비아, 오만, 카타르, 쿠웨이트, 남아프리카 공화국, 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 기타 중동 및 아프리카(MEA)로 국가별로 세분화됩니다.
- 모든 국가 기반 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 최대 세분성을 기반으로 더욱 세분화되어 분석됩니다. 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 솔루션 기준으로 소프트웨어 제품군, 관리형 CCM 서비스, 기타 서비스로 세분화됩니다. 배포 방식을 기준으로 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 기업 규모를 기준으로 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다.
- 고객 커뮤니케이션 관리(CCM)는 기본적으로 기업이 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 해주는 소프트웨어입니다.
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고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장 산업 동향 및 2028년까지의 예측 에서 다루는 주요 포인터
- 시장 규모
- 새로운 판매량을 시장에 내놓다
- 시장 교체 판매량
- 브랜드별 시장
- 시장 절차 볼륨
- 시장 제품 가격 분석
- 시장 규제 프레임워크 및 변경 사항
- 다양한 지역의 시장 점유율
- 시장 경쟁자를 위한 최근 개발 사항
- 시장 출시 예정 애플리케이션
- 시장 혁신가 연구
보고서에 포함된 주요 시장 경쟁자
- 델 주식회사
- 어도비, 오픈 텍스트 코퍼레이션
- 신탁
- 제록스 주식회사
- 크로포드 테크놀로지스
- 휴렛팩커드 엔터프라이즈 개발 LP
- 렉스마크 인터내셔널 주식회사
- 뉴젠 소프트웨어 테크놀로지스 리미티드
- DocCentrics
- 피트니 보우스 인디아 프라이빗 리미티드
위에는 보고서에 포함된 주요 기업이 나와 있습니다. 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 회사에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-customer-communication-management-software-market에 문의하세요.
연구 방법론: 글로벌 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어 시장
데이터 수집 및 기준 연도 분석은 대규모 표본 규모의 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관성 있는 모델을 사용하여 분석 및 추정됩니다. 또한 시장 점유율 분석과 주요 트렌드 분석은 시장 보고서의 주요 성공 요인입니다. 더 자세한 내용은 분석가에게 전화 문의를 하시거나 문의 내용을 남겨주세요.
DBMR 연구팀이 사용하는 핵심 연구 방법론은 데이터 마이닝, 데이터 변수가 시장에 미치는 영향 분석, 그리고 1차 (업계 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각 측량입니다. 이 외에도, 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 기업 포지셔닝 그리드, 기업 시장 점유율 분석, 측정 기준, 글로벌 vs. 지역 및 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 연구 방법론에 대한 자세한 내용은 문의를 통해 업계 전문가에게 문의하십시오.
관련 보고서
- 글로벌 고객 관계 관리(CRM) 시장 - 2028년까지의 산업 동향 및 전망
- 글로벌 고객 여정 분석 시장 – 2027년까지의 산업 동향 및 전망
- 글로벌 고객 경험 플랫폼 시장 – 2028년까지의 산업 동향 및 전망
ICT 카테고리 관련 보고서를 찾아보세요@ https://www.databridgemarketresearch.com/report-category/information-and-communication-technology
