클라우드 기반 서비스 및 솔루션 도입 증가는 일본 비즈니스 프로세스 서비스(BPaaS) 시장의 주요 성장 동력입니다. 중소기업부터 대기업까지 일본 기업들은 운영 효율성, 확장성, 그리고 비용 효율성을 달성하기 위해 클라우드 기술을 활용하고 있습니다. 하이브리드 및 멀티 클라우드 전략의 확산에 따라 기업들은 기존 온프레미스 시스템에서 유연성과 통합 기능을 제공하는 BPaaS 모델로 전환하고 있습니다. 이러한 추세는 일본의 고속 인터넷 인프라와 견고한 데이터 센터를 통해 더욱 강화되어 클라우드 기반 서비스의 원활한 배포 및 관리를 지원합니다.
Data Bridge Market Research에 따르면, 일본의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 2025년 31억 9천만 달러에서 2032년 95억 9천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2025년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) 14.8%로 성장할 것으로 전망됩니다. 클라우드 기반 서비스 및 솔루션 도입 증가는 일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장을 견인하는 혁신의 원동력입니다. 첨단 클라우드 기술과 정부 지원 정책의 결합으로 다양한 산업 분야의 기업들이 운영 효율성과 민첩성을 높이기 위해 BPaaS를 도입하고 있습니다. 이러한 추세는 워크플로우 최적화 및 비용 절감뿐만 아니라, 일본을 클라우드 기반 디지털 혁신을 활용하여 역동적인 글로벌 경제의 변화하는 수요를 충족하는 선도 기업으로 자리매김하는 데 기여하고 있습니다.
연구의 주요 결과
효율적이고 비용 효율적인 비즈니스 프로세스 관리에 대한 요구
효율적이고 비용 효율적인 비즈니스 프로세스 관리에 대한 수요는 일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장의 중요한 성장 동력입니다. 일본 기업들은 증가하는 인건비, 규제 요건, 그리고 확장성 향상에 대한 요구를 충족하기 위해 운영 최적화에 점점 더 집중하고 있습니다. BPaaS 솔루션은 간소화된 워크플로, 자동화 기능, 그리고 클라우드 기반 플랫폼을 제공하여 기업이 운영 효율성을 향상하는 동시에 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있도록 지원합니다. 또한, 이러한 솔루션을 통해 기업은 사용량 기반 과금 모델을 채택하여 초기 인프라 비용을 절감하고 필요에 따라 서비스를 확장할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다.
보고서 범위 및 시장 세분화
보고서 메트릭
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세부
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예측 기간
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2025년부터 2032년까지
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기준 연도
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2024
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역사적인 해
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2023 (2016-2021년까지 맞춤 설정 가능)
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양적 단위
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매출 (USD 10억)
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다루는 세그먼트
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조직 규모별(대기업 및 중소기업), 비즈니스 프로세스(인사(HR 및 급여), 재무 및 회계, 영업 및 마케팅, 조달 및 공급망 관리, 고객 서비스 및 지원(고객 경험), 운영, 분석 및 기타), 최종 사용자(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), IT 및 통신, 소매 및 전자 상거래 , 의료, 정부, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타), 애플리케이션(관리, 운영, 지원 및 연결 시장 영역), 솔루션(서비스 및 플랫폼), 배포 모델(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 및 하이브리드), 클라우드 제공 모델(SaaS, PaaS 및 IaaS)
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시장 참여자 포함
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Fujitsu(일본), NTT DATA Group Corporation(미국), Oracle(미국), DXC Technology(미국), Infosys Limited(인도), Cognizant(미국), IBM(미국), Wipro(인도), Accenture(아일랜드), HCL Technologies Limited(인도), Genpact(미국), TATA Consultancy Services Limited(인도), Capgemini(파리), Conduent, Inc.(미국), Open Text Corporation(캐나다), Tech Mahindra Limited(인도), Avaloq(스위스) 등이 있습니다.
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보고서에서 다루는 데이터 포인트
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Data Bridge Market Research 팀이 큐레이팅한 시장 보고서에는 시장 가치, 성장률, 시장 부문, 지리적 범위, 시장 참여자, 시장 시나리오와 같은 시장 통찰력 외에도 심층적인 전문가 분석, 수입/수출 분석, 가격 분석, 생산 소비 분석, 유봉 분석이 포함되어 있습니다.
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세그먼트 분석
일본의 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장은 조직 규모, 비즈니스 프로세스, 최종 사용자, 애플리케이션, 솔루션, 배포 모델, 클라우드 제공 모델을 기준으로 7개의 주요 세그먼트로 구분됩니다.
- 조직 규모에 따라 시장은 대규모 조직과 소규모 및 중규모 조직으로 세분화됩니다.
2025년에는 대규모 조직 부문이 59.17%의 시장 점유율 로 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.
2025년에는 대규모 조직 부문이 59.17%의 시장 점유율을 기록하며 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 이는 풍부한 재정 자원과 첨단 기술 인프라를 바탕으로 복잡한 운영을 위한 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션에 투자할 수 있기 때문입니다. 또한, 자동화, 데이터 처리 및 규정 준수에 대한 요구가 높아짐에 따라 BPaaS 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이를 통해 이러한 서비스의 비용 절감 및 효율성 향상 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.
- 비즈니스 프로세스를 기준으로 시장은 인적 자원(HR 및 급여), 재무 및 회계, 영업 및 마케팅, 조달 및 공급망 관리, 고객 서비스 및 지원(고객 경험), 운영, 분석 및 기타로 세분화됩니다.
2025년에는 인적자원(HR 및 급여) 부문이 30.07%의 시장 점유율 로 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.
2025년에는 인적 자원(HR 및 급여) 부문이 30.07%의 시장 점유율로 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 이는 직원 생산성 향상에 대한 우려가 커지면서 BPaaS에 대한 수요가 증가하기 때문입니다.
- 최종 사용자 기준으로 시장은 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI), IT 및 통신, 소매 및 전자상거래, 의료, 정부, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트 등으로 세분화됩니다. 2025년에는 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI) 부문이 29.26%의 시장 점유율로 시장을 장악할 것으로 예상됩니다.
- 응용 분야별로 시장은 관리, 운영, 지원, 연결 시장 영역으로 세분화됩니다. 2025년에는 관리 부문이 40.43%의 시장 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.
- 솔루션 기준으로 시장은 서비스와 플랫폼으로 세분화됩니다. 2025년에는 서비스 부문이 69.04%의 시장 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.
- 배포 모델을 기준으로 시장은 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 그리고 하이브리드 클라우드로 구분됩니다. 2025년에는 퍼블릭 클라우드 부문이 57.14%의 시장 점유율로 시장을 장악할 것으로 예상됩니다.
- 클라우드 제공 모델을 기준으로 시장은 SaaS, PAAS, IAAS로 구분됩니다. 2025년에는 SaaS 부문이 59.11%의 시장 점유율로 시장을 장악할 것으로 예상됩니다.
주요 플레이어
Data Bridge Market Research는 일본의 BPaaS(비즈니스 프로세스 서비스) 시장에서 운영되는 주요 기업으로 Fujitsu(일본), NTT DATA Group Corporation(미국), Oracle(미국), DXC Technology(미국), Infosys Limited(미국)를 분석했습니다.
시장 개발
- 2024년 11월, 액센츄어는 딥페이크 보호, 양자 안전 보안, 그리고 고급 AI 기반 복원력 솔루션을 특징으로 하는 생성적 AI 기반 사이버 보안 서비스를 출시하고 글로벌 사이버 퓨처 센터 네트워크도 확장했습니다. 이러한 혁신은 사이버 보안 역량 강화, 운영 최적화, 중요 비즈니스 프로세스 보호, 그리고 확장 가능하고 복원력 있는 디지털 솔루션에 대한 고객 신뢰 구축을 통해 액센츄어의 BPaaS 서비스를 더욱 강화합니다.
- 2024년 9월, 오라클은 AWS, Google Cloud, Microsoft Azure에서 Oracle Database 서비스를 제공함으로써 멀티클라우드 기능을 확장했습니다. 고객은 이러한 데이터베이스를 하이퍼스케일러의 데이터센터 내에 직접 구축할 수 있습니다. 이러한 확장을 통해 마이그레이션, 멀티클라우드 배포 및 관리가 간소화됩니다. 결과적으로 오라클은 BPaaS 솔루션을 강화하여 클라우드 마이그레이션 및 멀티클라우드 통합을 간소화하고, 이를 통해 기업은 주요 클라우드 플랫폼에서 Oracle Database 서비스를 원활하게 관리하여 비즈니스 운영의 효율성, 유연성 및 혁신을 향상시킬 수 있습니다.
- 2023년 11월, 인포시스는 선도적인 리서치 및 분석 기업인 넬슨홀(NelsonHall)로부터 금융 서비스 클라우드, SaaS, BPaaS 부문에서 '리더'로 선정되었습니다. 이번 선정은 금융 서비스 업계에서 즉각적인 이점을 제공하고 미래 고객 요구를 충족하는 인포시스의 뛰어난 성과를 보여줍니다. 넬슨홀의 공급업체 평가 도구(NEAT)는 인포시스를 클라우드 서비스 부문 전체, BPaaS 부문에서 '리더'로 선정하여 혁신을 주도하고 금융 서비스 고객에게 가치를 제공하는 기업의 역량을 강조했습니다.
- 2020년 7월, 오라클은 새롭게 업그레이드된 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning(ERP), Supply Chain & Manufacturing(Oracle Cloud SCM), Enterprise Performance Management(EPM)를 발표했습니다. 이 솔루션은 기업들이 디지털 가속화를 통해 비즈니스 회복탄력성을 구축할 수 있도록 지원합니다. 이 업그레이드 툴은 기업의 비즈니스 성장에 도움을 줄 것입니다.
- 2019년 5월, DXC Technology Company는 Sime Darby Global Services Centre를 인수했습니다. 이 인수를 통해 회사는 새로운 기술 트렌드와 기회를 활용하여 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있었습니다. 이를 통해 회사는 아시아 시장에서 비즈니스 프로세스 서비스 분야의 입지를 확대할 수 있었습니다.
Data Bridge Market Research 분석에 따르면:
일본의 BPaaS(비즈니스 프로세스 서비스) 시장 보고서에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요. - https://www.databridgemarketresearch.com/reports/japan-business-process-as-a-service-bpaas-market
