The global digital experience platform (DXP) market is a rapidly evolving landscape that encompasses a comprehensive suite of integrated technologies designed to enhance user interactions across digital channels. DXP solutions provide organizations with the tools to create, manage, and optimize seamless digital experiences for their customers, employees, and partners. These platforms typically integrate content management, analytics, personalization, and other features to deliver cohesive and engaging experiences across websites, mobile apps, and other digital touchpoints. As businesses increasingly prioritize digital transformation, the demand for strong DXP solutions has surged.
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Data Bridge Market Research analyses that the Global Digital Experience Platform Market was at USD 10.11 billion in 2021 and is expected to reach USD 25.03 billion by 2029, registering a CAGR of 12.00% during the forecast period of 2022-2029. Growing e-commerce landscape, digital experience platforms (DXPs) are vital for online retailers, offering a competitive edge with enhanced user interfaces, personalized recommendations, and streamlined transaction processes, meeting the dynamic demands of consumers.
Key Findings of the Study
Expansion of cloud deployment is expected to drive the market's growth rate
Cloud adoption in the digital experience platform (DXP) market is growing, with the cloud segment poised for rapid expansion. Businesses are drawn to the scalability and flexibility of cloud-based DXPs, enabling cost reduction and efficient scaling of digital capabilities. The appeal lies in the simplicity of integration and lower costs associated with cloud services, driving a preference shift from on-premises deployment. This trend underscores the growing recognition of cloud advantages in enhancing digital experiences across diverse industries.
Report Scope and Market Segmentation
Report Metric
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Details
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Forecast Period
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2022 to 2029
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Base Year
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2021
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Historic Years
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2020 (Customizable to 2014-2019)
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Quantitative Units
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Revenue in USD Billion, Volumes in Units, Pricing in USD
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Segments Covered
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Component (Platform, Services), Deployment Model (Cloud, On Premises), Organization Size (Small and Medium Enterprise, Large Enterprise), Application (Business to Customer, Business to Business), Vertical (Retail, BFSI, Travel and Hospitality, IT and Telecom, Healthcare, Manufacturing, Media and Entertainment, Education)
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Countries Covered
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北美洲的美國、加拿大和墨西哥、德國、法國、英國、荷蘭、瑞士、比利時、俄羅斯、義大利、西班牙、土耳其、歐洲其他地區、中國、日本、印度、韓國、新加坡、馬來西亞、澳洲、泰國、印尼、菲律賓、亞太地區 (APAC) 的其他地區、沙烏地阿拉伯、阿聯酋、以色列、埃及、南非、中東和非洲 (MEA) 的其他地區、巴西、阿根廷和其他地區
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涵蓋的市場參與者
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Adobe（美國）、Oracle（美國）、SAP SE（德國）、IBM（美國）、Microsoft（美國）、Salesforce Inc.（美國）、Open Text Corporation。 （加拿大）、SWEETYET DEVELOPMENT LIMITED（英國）、Sitecore（美國）、Acquia Inc.（美國）、Jahia Solutions Group SA（瑞士）、Optimizely, Inc（美國）、Squiz（澳洲）、Bloomreach, Inc.（美國）、Firelay Liferay Software Services（美國）、Squiz（澳洲）、Bloomreach, Inc.（美國）、Firelay Liferay Software（美國）、Kentico cmben（捷克共和國）和德國）
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報告涵蓋的數據點
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除了市場價值、成長率、市場區隔、地理覆蓋範圍、市場參與者和市場情景等市場洞察之外，Data Bridge 市場研究團隊策劃的市場報告還包括深入的專家分析、進出口分析、定價分析、生產消費分析和 pestle 分析。
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細分分析：
全球數位體驗平台市場根據組件、部署模型、組織規模、應用和垂直領域進行細分。
- 根據組成部分，全球數位體驗平台市場細分為平台和服務
- 根據部署模式，全球數位體驗平台市場分為雲端和本地
- 根據組織規模，全球數位體驗平台市場分為中小型企業和大型企業
- 根據應用，全球數位體驗平台市場細分為企業對客戶和企業對企業
- 從垂直角度來看，全球數位體驗平台市場細分為零售、BFSI、旅遊和酒店、IT 和電信、醫療保健、製造、媒體和娛樂以及教育
主要參與者
Data Bridge Market Research 認為以下公司是全球數位體驗平台市場的主要參與者，它們是 Acquia Inc.，（美國）、Jahia Solutions Group SA（瑞士）、Optimizely, Inc（美國）、Squiz（澳洲）、Bloomreach, Inc.（美國）、Firelay Liferay Services（美國）、Kentico Software（捷克共和國）和 censhare 德國（德國）
市場發展
- 2022 年 12 月，甲骨文將在伊利諾州芝加哥推出第 41 個全球雲端區域。作為美國的第四大地區，此次擴展為客戶和合作夥伴提供了託管其基礎設施、應用程式和資料的策略選擇。此舉旨在提高效能並減少延遲，彰顯了 Oracle 致力於提供多樣化和地理分佈的雲端服務的承諾
- 2022 年 12 月，泰國銀行 (BOT) 選擇了 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) 來推進其數位勞動力並提升員工體驗。採用 Oracle Cloud HCM 使 BOT 能夠透過減少手動流程和最佳化工作流程來簡化營運。這個全面的人力資源系統使該銀行能夠採用更有效率、數位化的方法來管理其人力資本
- 2022年9月，美國著名金融服務公司KeyBank與Oracle合作，改善其非房地產消費貸款流程。利用 Oracle Banking Originations，此次合作使 KeyBank 能夠實現其 1,000 個分行的服務現代化，促進貸款帳戶的即時管理—從申請到付款和收款。這種整合提高了效率，最大限度地減少了延誤，並提升了銀行營運中的客戶服務標準
- 2021 年 2 月，Sitecore 與微軟公司合作，以在阿聯酋提升其數位體驗平台 (DXP)。此次合作實現了個人化數位體驗的無縫集成，將 Sitecore 的功能與微軟的效率、可擴展性和可靠性相結合。兩大科技巨頭的協同效應增強了阿聯酋先進客製化數位體驗的交付
- 2020 年 10 月，SAP SE 在虛擬 SAP 客戶體驗現場會議上推出了尖端的客戶資料平台。該平台整合了來自網路和社交媒體等各種內部和外部來源的數據，使企業能夠建立全面、匿名的 360 度消費者檔案。 SAP 的創新滿足了企業日益增長的需求，即利用消費者資料的整體視圖來提供更有效、更個人化的客戶體驗
區域分析
從地理上看，全球數位體驗平台市場報告涵蓋的國家包括北美洲的美國、加拿大和墨西哥，歐洲的德國、法國、英國、荷蘭、瑞士、比利時、俄羅斯、義大利、西班牙、土耳其，歐洲其他地區，中國、日本、印度、韓國、新加坡、馬來西亞、澳洲、泰國、印尼、菲律賓，亞太地區（APAC）的其他地區，沙烏地阿拉伯、阿聯酋其他地區的其他
根據 Data Bridge 市場研究分析：
2022-2029 年預測期內，北美是全球數位體驗平台市場的主導地區
2022 年至 2029 年期間，北美在全球數位體驗平台 (DXP) 市場佔據主導地位，這得益於已開發國家迅速採用先進技術。預計旅遊和酒店業對數位體驗平台的接受將進一步增強這一主導地位。因此，該地區處於 DXP 市場擴張的前沿，在預測期內展示了在技術採用和特定行業應用方面的持續領導地位。
預計在 2022-2029 年預測期內，亞太地區將成為全球數位體驗平台市場成長最快的地區
受人均收入成長和智慧型手機和平板電腦銷售成長的推動，預計亞太地區將在 2022 年至 2029 年期間主導全球數位體驗平台 (DXP) 市場。不斷增長的線上零售業推動了該地區的顯著成長，為市場擴張做出了巨大貢獻。隨著消費者行為的演變和數位化的進步，亞太地區成為 DXP 廣泛採用和成長的關鍵參與者。
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