根据 Statista 的数据，2021 年 1 月，全球互联网用户约为 46.6 亿，占总人口的 59.5%。2019 年，亚洲的互联网用户数量最多，超过 23 亿。SIP 呼叫使用互联网而不是昂贵的物理电话线。这降低了购买本地 PSTN（公共交换电话网络）网关或 PRI（主速率接口）线路的成本。因此，互联网普及率的提高正在增加市场对 SIP 中继服务的需求。
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Data Bridge Market Research 分析称， 会话发起协议 (SIP) 中继服务市场 预计在 2022 年至 2029 年的预测期内，复合年增长率为 12.5%，预计到 2029 年将达到 269.9404 亿美元。此外，对降低运营成本和提高组织绩效的日益关注是市场的主要驱动因素。
云计算和统一通信解决方案的日益普及预计将推动市场增长率
这些公司正在转向更先进的虚拟技术，例如可以帮助他们管理所有平台的统一通信 (UC) 服务。这增加了市场对 SIP 中继服务的需求。根据 ATC Voice Data 的文章，UC 每天为移动工作人员节省了 40 分钟。此外，拥有 100 名员工的公司每天最多可节省 191 个小时，每年可节省 920,000 美元。这些重大改进减轻了管理负担，并有助于将员工聚集在一起，无论他们在哪里工作。因此，云和统一通信解决方案的广泛采用增加了市场对会话发起协议 (SIP) 中继服务的需求。
报告范围和市场细分
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报告指标
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细节
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预测期
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2021 至 2028 年
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基准年
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2020
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历史岁月
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2019（可定制为 2019 - 2014）
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定量单位
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收入（百万美元）、销量（单位）、定价（美元）
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涵盖的领域
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按类型（托管、本地）、组织规模（大型企业和中小型企业 (SMEs)、应用（语音、视频、流媒体、网络会议和桌面共享）、垂直（银行、金融服务和保险、医疗保健和生命科学、电信和 IT、政府和公共部门、制造业、消费品和零售、媒体和娱乐等）
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覆盖国家
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北美洲的美国、加拿大和墨西哥、欧洲的德国、法国、英国、荷兰、瑞士、比利时、俄罗斯、意大利、西班牙、土耳其、欧洲其他地区、亚太地区 (APAC) 的中国、日本、印度、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区 (APAC) 的其他地区、沙特阿拉伯、阿联酋、南非、埃及、以色列、中东和非洲 (MEA) 的其他地区、南美洲的巴西、阿根廷和南美洲其他地区。
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涵盖的市场参与者
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3CX（塞浦路斯）、8X8, Inc.（美国）、BT（英国）、CenturyLink（美国）、Colt Technology Services Group Limited（英国）、Fusion Incorporated（美国）、GTT Communications, Inc.（美国）、Intelepeer Cloud Communications LLC.（美国）、Mitel Networks Corp.（加拿大）、NET2PHONE（美国）、Nextiva（美国）、ORANGE（法国）、Rogers Communications（加拿大）、TELSTRA（澳大利亚）、TWILIO Inc.（美国）、Verizon（美国）、Vonage（美国）、Voyant Communications（美国）、Intrado Corporation（美国）和 IBM（美国）
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报告中涵盖的数据点
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除了市场价值、增长率、细分市场、地理覆盖范围、市场参与者和市场情景等市场洞察之外，Data Bridge 市场研究团队策划的市场报告还包括深入的专家分析、患者流行病学、管道分析、定价分析和监管框架。
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细分分析：
全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场根据类型、组织规模、应用和垂直细分为四个显著的部分。
- 根据类型，全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场分为托管和本地。2022 年，本地部分预计将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，在 2022 年至 2029 年的预测期内，复合年增长率最高，为 11.2%。本地部分在全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场中的主导地位是由于呼叫连接和服务的可靠性提高。
- 根据组织规模，全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场分为大型企业和中小型企业 (SME)。预计到 2022 年，大型企业将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，复合年增长率最高，为 11.8%
大型企业有望主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场
2022 年，大型企业预计将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，在 2022 年至 2029 年的预测期内，复合年增长率最高，为 11.8%。由于大型企业的产品组合展示高度分散，预计大型企业将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场。
- 根据应用，全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场细分为语音、视频、流媒体、网络会议和桌面共享。2022 年，语音部分预计将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，在 2022 年至 2029 年的预测期内，复合年增长率最高，为 11.9%。由于端到端连接中呼叫的准确性和精确度提高，语音部分预计将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场。
- 从垂直角度来看，全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场已细分为银行、金融服务和保险、医疗保健和生命科学、电信和 IT、政府和公共部门、制造业、消费品和零售、媒体和娱乐等。2022 年，银行、金融服务和保险部门将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，复合年增长率最高，为 13.0%
银行、金融服务和保险业在全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场占据主导地位
2022 年，银行、金融服务和保险业将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，在 2022 年至 2029 年的预测期内，复合年增长率最高，为 13.0%。由于金融部门需要有效的高质量通信，银行、金融服务和保险业将主导全球会话发起协议 (SIP) 中继服务市场。
主要参与者
数据桥市场研究认为以下公司是主要的会话发起协议 (SIP) 中继服务 会话发起协议 (SIP) 中继服务市场的市场参与者有 3CX（塞浦路斯）、8X8, Inc.（美国）、BT（英国）、CenturyLink（美国）、Colt Technology Services Group Limited（英国）、Fusion Incorporated（美国）、GTT Communications, Inc.（美国）、Intelepeer Cloud Communications LLC.（美国）、Mitel Networks Corp.（加拿大）、NET2PHONE（美国）、Nextiva（美国）、ORANGE（法国）、Rogers Communications（加拿大）、TELSTRA（澳大利亚）、TWILIO Inc.（美国）、Verizon（美国）、Vonage（美国）、Voyant Communications（美国）、Intrado Corporation（美国）和 IBM（美国）。
市场发展
- 2020 年 9 月，Telstra 与微软签署了战略合作伙伴关系，专注于加速跨多个行业创新和可持续的基于云的解决方案的开发和发布。这进一步使该公司能够在高端市场开发新的行业解决方案。
- 2022 年 1 月，TWILIO INC. 与 Teleperformance 签署了一项协议，为全球公司提供下一代云联络中心解决方案。此次合作将有助于增强公司的服务组合，并为客户提供提供市场领先云解决方案的机会。
- 2021 年 1 月，总部位于加拿大的语音和统一通信解决方案提供商 Sangoma Technologies Corporation 从 Star2Star Holdings, LLC 手中收购了 StarBlue Inc.，收购金额不详。通过收购 StarBlue Inc.，Sangoma Technologies 将能够向业界推广一套云原生容器即服务 (CaaS) 和解决方案。这还将使 Sangoma Technologies Corporation 在领先的云服务提供商中成长和发展。
- 2021 年 11 月，SIP 中继服务市场领导者 Net2phone 在秘鲁推出了完全本地化的云通信解决方案，并正在向巴西的六个新城市扩展。目前，该公司在四个南美国家提供云通信服务：秘鲁、巴西、阿根廷和哥伦比亚。
- 2021 年 3 月，全球领先的企业云通信、视频会议、协作和联络中心解决方案提供商 RingCentral, Inc. 宣布收购 Kindite 的技术和工程团队，Kindite 是一家领先的加密技术开发商，可缓解和降低基于云的信息和应用程序的安全和隐私风险。RingCentral 的全球通信平台将采用这项新技术，为客户提供增强的安全功能，例如端到端加密。
- 2021 年 8 月，SYNNEX Corporation 与 SIP 中继服务市场的主要参与者 8x8 签署了新的分销协议。根据本协议，8x8 将向 SYNNEX 的传统增值经销商 (VAR)、系统集成商和托管服务提供商 (MSP) 合作伙伴社区提供 8x8 XCaaS 访问权限。8x8 XCaaS 将云原生联络中心、语音、团队聊天和会议功能结合到单一供应商解决方案中，用于员工沟通、协作和客户互动。
区域分析
从地理上看，会话发起协议 (SIP) 中继服务市场报告涵盖的国家包括北美洲的美国、加拿大和墨西哥、欧洲的德国、法国、英国、荷兰、瑞士、比利时、俄罗斯、意大利、西班牙、土耳其、欧洲其他地区、亚太地区 (APAC) 的中国、日本、印度、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区 (APAC) 的其他地区、沙特阿拉伯、阿联酋、南非、埃及、以色列、中东和非洲 (MEA) 的其他地区、南美洲的巴西、阿根廷和南美洲其他地区。
根据 Data Bridge 市场研究分析：
北美是 会话发起协议 (SIP) 中继服务市场 在预测期内
由于先进技术和主要服务提供商的广泛采用，北美在会话发起协议 (SIP) 中继服务市场占据主导地位。北美将继续在市场份额和市场收入方面占据会话发起协议 (SIP) 中继服务市场的主导地位，并将在预测期内继续保持主导地位。这是由于该地区对新技术研发活动的大量投资。
亚太地区预计将成为会话发起协议 (SIP) 中继服务市场增长最快的地区
亚太地区预计在预测期内将实现增长，因为该地区的产品开发和 API 通信平台的分销率很高。除此之外，医疗保健支出的增加和人均收入的增加预计将推动该地区市场的增长率。
COVID-19影响分析
COVID-19 疫情的爆发对医疗保健行业产生了积极影响。由于 COVID-19 疫情，公司被迫远程办公。这为 SIP 中继服务市场参与者创造了收入机会。SIP（会话发起协议）中继合作伙伴正在加大力度提供最佳通话质量。雇主改变了他们的远程工作政策，转而依赖视频会议和支持 VoIP（互联网协议语音）的呼叫。随着大多数企业机构越来越多地转向在家办公的做法，作为 SIP 中继服务提供商运营的公司（特别是在托管/基于云的部署领域）的客户获取量迅速增加，因为世界各地的企业都在投资创新和无缝的通信解决方案，继续提供无缝的业务通信。
因此，会话发起协议 (SIP) 中继服务 预计在 COVID-19 期间市场将加速增长。
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