Ожидается, что глобальный рынок управления клиентским опытом на основе Интернета вещей будет расти с совокупным годовым темпом прироста 19,90% в прогнозируемый период с 2021 по 2028 год и, вероятно, достигнет 25,68 млрд долларов США к 2028 году. Высокий рост осведомленности потребителей о различных устройствах для понимания является существенным фактором, определяющим темпы роста рынка.
Аналогичным образом, информация, полученная из решений CEM, используется для разработки оптимальной стратегии CX, а рост потребности в аналитических данных для прогнозирования намерений клиентов создаст прибыльные возможности для роста рынка Интернета вещей для управления клиентским опытом.
Сценарий рынка Интернета вещей для управления клиентским опытом
По данным Data Bridge Market Research, ожидается, что рынок управления клиентским опытом IoT будет расти из-за быстрого технологического прогресса, революционизирующего способ реагирования и сотрудничества клиентов с брендами по нескольким каналам. Также ожидается, что инвестиции во внедрение передовых маркетинговых технологий, их широкое внедрение в различных отраслях будут стимулировать спрос на рынке управления клиентским опытом IoT в прогнозируемый период с 2021 по 2028 год. В то же время ожидается, что различные трудности, связанные с синхронизацией данных и сложностью получения последовательной обратной связи CX по всем каналам, будут сдерживать рост рынка управления клиентским опытом IoT в вышеупомянутый прогнозируемый период.
Теперь возникает вопрос: на какие еще регионы нацелен рынок управления клиентским опытом в сфере Интернета вещей? Data Bridge Market Research прогнозирует значительный рост в Азиатско-Тихоокеанском регионе из-за широкого внедрения устройств и датчиков на базе Интернета вещей, а также инструментов прогнозирования и расширенной аналитики на основе ИИ.
Для получения более подробного анализа рынка управления клиентским опытом IoT запросите брифинг с нашими аналитиками https://www.databridgemarketresearch.com/speak-to-analyst/?dbmr=global-customer-experience-management-iot-market
Масштаб рынка Интернета вещей для управления клиентским опытом
Рынок Интернета вещей для управления клиентским опытом сегментирован по странам на США, Канаду и Мексику в Северной Америке, Бразилию, Аргентину и остальные страны Южной Америки как часть Южной Америки, Германию, Италию, Великобританию, Францию, Испанию, Нидерланды, Бельгию, Швейцарию, Турцию, Россию, остальные страны Европы в Европе, Японию, Китай, Индию, Южную Корею, Австралию, Сингапур, Малайзию, Таиланд, Индонезию, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовскую Аравию, ОАЭ, Южную Африку, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA).
- Все страновые анализы рынка управления опытом клиентов на основе Интернета вещей далее анализируются на основе максимальной детализации для дальнейшей сегментации. На основе компонентов рынок управления опытом клиентов на основе Интернета вещей сегментируется на решения и услуги. На основе точек соприкосновения рынок управления опытом клиентов на основе Интернета вещей сегментируется на веб-сайт, магазин, колл-центр, мобильное приложение, социальные сети , электронную почту, виртуальных помощников и другие. На основе типа развертывания рынок управления опытом клиентов на основе Интернета вещей сегментируется на облачные и локальные. На основе размера организации рынок управления опытом клиентов на основе Интернета вещей сегментируется на МСП и крупные предприятия. На основе вертикали рынок управления опытом клиентов на основе Интернета вещей сегментируется на розничную торговлю, BFSI, путешествия и гостеприимство, ИТ и телекоммуникации, здравоохранение, автомобилестроение, СМИ и развлечения, государственный сектор и другие.
- Управление клиентским опытом обычно относится к наборам практик и технологий, способствующих трансформации внутри организаций с целью удовлетворения и превышения ожиданий потребителей.
Чтобы узнать больше об исследовании, https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-customer-experience-management-iot-market
Ключевые моменты, рассматриваемые в « Тенденциях рынка Интернета вещей в управлении клиентским опытом и прогнозе до 2028 года»
- Размер рынка
- Новые объемы продаж на рынке
- Объемы продаж замещения рынка
- База установленного оборудования на рынке
- Рынок по брендам
- Объемы рыночных процедур
- Анализ цен на рыночную продукцию
- Анализ рыночной стоимости услуг
- Доли рынка в разных регионах
- Последние разработки для конкурентов на рынке
- Рынок будущих приложений
- Исследование рыночных новаторов
Основные конкуренты рынка, охваченные отчетом
- Adobe
- Корпорация IBM
- Оракул
- Авайя Инк.
- ХОРОШИЙ
- Нокиа
- САП
- Корпорация открытого текста
- Тех Махиндра Лимитед
- Страх
- Зендеск
- СДЛ
- Терадата
- Sprinklr
- Медалья Инк.
- InMoment
- Институт SAS Inc.
- Кларабридж
- Сайткор
- NGDATA, Inc.
- Amperity, Inc.
- Manthan Software Services Pvt. ООО
- Микспанель
- Segment.io, Inc.
- ЗефирТел
- MindTouch, Inc.
Выше приведены ключевые игроки, охваченные отчетом. Чтобы узнать больше и получить полный список компаний IoT, занимающихся управлением клиентским опытом, свяжитесь с нами по адресу https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-customer-experience-management-iot-market .
Методология исследования глобального рынка управления клиентским опытом в сфере Интернета вещей
Сбор данных и анализ базового года выполняется с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Рыночные данные анализируются и прогнозируются с использованием рыночных статистических и когерентных моделей. Также анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в рыночном отчете. Чтобы узнать больше, запросите звонок аналитика или можете оставить свой запрос.
Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Помимо этого, модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор и руководство рынка, сетку позиционирования компании, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, анализ сверху вниз и анализ доли поставщика. Чтобы узнать больше о методологии исследования, отправьте запрос, чтобы поговорить с нашими отраслевыми экспертами.
Связанные отчеты
- Глобальный рынок управления взаимоотношениями с клиентами — тенденции отрасли и прогноз до 2027 года
- Глобальный рынок аналитики пути клиента — тенденции отрасли и прогноз до 2027 года
- Глобальный рынок платформ клиентского опыта — тенденции отрасли и прогноз до 2028 года
Просмотрите отчеты по категории ИКТ@ https://www.databridgemarketresearch.com/report-category/information-and-communication-technology
